Avis Nuxit

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Avis Nuxit
5.5
Large éventail de services
Prix compétitifs
Nom de domaine gratuit
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Mise à jour: 23 août 2024

Nuxit, une entreprise française d’hébergement web fondée en 2003, propose une gamme complète de services d’hébergement pour particuliers et entreprises. Avec plus de 70 000 clients, Nuxit s’est forgé une réputation dans le domaine grâce à des solutions d’hébergement performantes et un support client réactif.

Néanmoins, suite à son acquisition par Magic Online, certains clients ont signalé une dégradation du service. Nous allons explorer en détail les fonctionnalités, les types d’hébergement, les performances, ainsi que les avis clients pour vous donner une vue d’ensemble de ce que Nuxit a à offrir.

Nuxit: avantages et inconvénients

5.5Score Expert
Nuxit: des promesses trompeuses !

Nuxit présente des atouts intéressants pour ceux qui recherchent une solution d’hébergement en France. Cependant, les récents retours d’expérience des utilisateurs soulignent des domaines d’amélioration, notamment en matière de support client et de transparence des services.

Performance et fiabilité
5.9
Support client
3.6
Rapport qualité-prix
5.2
Facilité d’utilisation
5.3
Avantages
  • Large éventail de services
  • Prix compétitifs
  • Nom de domaine gratuit
Limitations
  • Support client critiqué
  • Problèmes de sécurité
  • Pratiques commerciales douteuses
  • Infrastructure limitée
  • Interface utilisateur vieillissante

Forces:

Large éventail de services : Nuxit propose divers types d’hébergement adaptés aux besoins des particuliers et des entreprises, notamment des plans pour les sites e-commerce, WordPress, et des serveurs dédiés.
Prix compétitifs : Les tarifs sont attractifs, avec des plans de base très abordables, surtout pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
Fonctionnalités robustes : Sauvegardes automatiques, disques SSD rapides, et installation en un clic pour les CMS populaires comme WordPress.
Support client 24/7 : Un support disponible à toute heure, via chat en direct, email et téléphone, bien que réservé aux utilisateurs francophones.
Nom de domaine gratuit : Inclus avec la plupart des plans, ce qui est un avantage pour ceux qui créent leur premier site web.

Faiblesses:

Support client critiqué : Depuis l’acquisition par Magic Online, de nombreux clients ont signalé une baisse de la qualité du support technique, avec des réponses standardisées et peu de résolution efficace des problèmes.
Problèmes de sécurité : Des critiques soulignent l’absence de fonctionnalités de sécurité avancées, comme l’authentification à deux facteurs, ce qui est devenu un standard dans l’industrie.
Pratiques commerciales douteuses : Certains clients ont noté des pratiques telles que des renouvellements automatiques sans avertissement préalable et des augmentations de prix non transparentes.
Infrastructure limitée : Contrairement à certains concurrents, Nuxit ne propose pas de centres de données en dehors de la France, ce qui peut limiter les performances pour des audiences internationales.
Interface utilisateur vieillissante : Plusieurs utilisateurs ont critiqué l’interface utilisateur et le panneau de contrôle comme étant peu intuitifs et dépassés.

Fonctionnalités et facilité d’utilisation

Nuxit met l’accent sur la stabilité, la performance et la simplicité d’utilisation. Les plans d’hébergement incluent des fonctionnalités essentielles telles que des disques SSD rapides, un taux de disponibilité de 99,9 % et des sauvegardes automatiques. Pour les utilisateurs exigeants, Nuxit propose des serveurs semi-dédiés avec des capacités accrues en termes de CPU, RAM, et stockage.

Les débutants apprécieront les installations en un clic pour des logiciels populaires comme WordPress, ainsi que la gratuité du nom de domaine inclus dans les plans. Les plans de performance, adaptés aux besoins croissants, offrent des serveurs semi-dédiés avec jusqu’à 8 Go de RAM dédiée et 500 Go de stockage.

Types d’hébergement Web

Hébergement Web

Hébergement Web

Nuxit propose des plans d’hébergement web adaptés aux besoins variés des utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que l’éditeur de site intuitif, la sauvegarde quotidienne et des disques SSD pour des performances optimales. Les plans incluent un domaine gratuit et jusqu’à 250 Go de stockage SSD. Les prix vont de 3 € à 17 €.

Hébergement E-commerce

Nuxit e-commerce

Pour les sites marchands, Nuxit propose des solutions d’hébergement sécurisées avec des performances optimisées pour Prestashop et WooCommerce. Les plans e-commerce incluent des serveurs avec jusqu’à 1 To de stockage SSD, des certificats SSL et des modules de paiement en ligne. Les prix varient de 17 € HT/mois jusqu’à 100 € HT/mois.

Hébergement WordPress

Hébergement WordPress

Nuxit offre des plans d’hébergement infogérés pour WordPress, simplifiant la gestion technique du site avec des sauvegardes automatiques, une sécurité renforcée et un panneau de contrôle spécifique à WordPress. Les prix varient de 5 € HT/mois jusqu’à 100 € HT/mois.

Hébergement privé managé

nuxit prive manage

Pour des performances optimales, Nuxit propose des solutions d’hébergement privé managé sur serveurs VPS ou dédiés, avec des ressources garanties, un support technique, et une gestion complète de la sécurité. Les prix vont de 10 € HT/mois jusqu’à 170 € HT/mois.

Offre Nuxit Email Pro

L’offre Nuxit Email Pro est conçue pour les entreprises et les particuliers cherchant une solution de messagerie professionnelle et fiable. Voici les principales caractéristiques :

Adresses Email Personnalisées : Créez des adresses email professionnelles avec votre domaine, comme votrenom@votredomaine.com, ajoutant ainsi de la crédibilité à vos communications d’entreprise.
Grande Capacité de Stockage : Chaque compte email dispose de 50 Go de stockage, vous offrant suffisamment d’espace pour conserver vos emails et pièces jointes importants.
Synchronisation Multi-Devices : Le service permet la synchronisation sur tous vos appareils, y compris les PC, tablettes et smartphones, assurant un accès constant à vos emails et calendriers où que vous soyez.
Sécurité Avancée : L’offre Nuxit Email Pro comprend des protections intégrées contre les spams et les virus pour sécuriser votre boîte de réception.
Accès Webmail : Accédez à vos emails via une interface webmail conviviale, facilitant la gestion de vos communications depuis n’importe quel navigateur web.
Solutions Scalables : Le service propose un stockage évolutif, vous permettant d’augmenter la capacité à mesure que votre entreprise se développe.

Cette offre est proposée à 20€ HT/mois pour 5 boîtes email, chacune avec 50 Go de stockage, ce qui en fait une option compétitive pour les entreprises ayant besoin d’une solution de messagerie fiable avec des fonctionnalités robustes.

Cette solution est idéale pour les entreprises souhaitant projeter une image professionnelle avec des adresses email basées sur leur propre domaine, tout en bénéficiant de la fiabilité et de la sécurité fournies par Nuxit.

Avis clients

Malgré ses débuts prometteurs et sa note acceptable sur Trustpilot, Nuxit a reçu de nombreuses critiques négatives depuis son acquisition par Magic Online. Les clients se plaignent de la dégradation du support technique, de la qualité des services et des pratiques commerciales perçues comme trompeuses.

Plusieurs clients fidèles ont rapporté des problèmes de sécurité, de disponibilité, et des changements non communiqués dans la configuration des serveurs, entraînant des interruptions de service.

Conclusion

Nuxit offre une large gamme de services d’hébergement avec des fonctionnalités robustes et un support client réactif, bien que réservé aux francophones. Cependant, les avis clients indiquent une diminution de la qualité des services depuis son acquisition par Magic Online. Si vous recherchez une solution d’hébergement en France, Nuxit reste une option à considérer, mais il est important de prendre en compte les retours d’expérience des utilisateurs récents.

Jacques Tremblay
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69 Commentaires
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  1. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Cela fait quelques années que je suis chez Nuxit et le Service répond parfaitement à mes attentes.Bien et Pas Cher !!!

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  2. 4
    Performance et fiabilité
    80
    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    Rien à dire le service est tres bon et le support technique très réactif. Les services fonctionnent bien et le matériel de qualité. En quatre ans j’ai eu un seul problème chez eux avec un serveur MySQL qui a crashé et tout ceci a été réparé en 24h un samedi avec les bases de données sauvegardées réinstallées. Tres bon hébergeur à recommander…tres bon hébergeur

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  3. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Jamais eu aucun souci pour une utilisation de base en hébergement. Je n’ai pas approfondie les possibilités des services mais on voit bien qu’ils sont complet et simple d’utilisation ! Le suivi de facturation est sérieux. Je le conseil même pour tout débutant!Aucun souci

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  4. 4
    Performance et fiabilité
    80
    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    Je souligne une bonne qualité du service technique rapidité des réponses du support. Je conseille cet hébergeur ce sont des professionnels du secteur. Seul regret l’appel téléphonique est payant et la gestion des affiliés est à améliorer.Très performant

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  5. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Le prix est un peu élevé mais largement compensé par l’absence totale d’ennui et un support technique réactif. Par ailleurs il n’y a pas d’entourloupe: vous payez et vous avez exactement ce pour quoi vous avez signé contrairement à certains hébergeurs qui modifient les prix en cours de route. Plutôt contente

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  6. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    je suis chez nuxit depuis 2 ans et je n’ai pas eu encore de problème de serveur qui plante ou je ne sais quoi le l’interface est assez facile a utiliser et le serveur est assez rapide et je trouve les prix très resonable.parfait !!!

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  7. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Phpnux est véritablement un hébergeur à choisir les yeux fermés. Depuis plus de 3 ans que je suis client chez eux je n’ai jamais eu de problème avec leurs services et toutes les questions qui me posées problèmes ont trouvées une réponse rapidement. Je n’hésite d’ailleurs pas à le conseiller à mes clients. Bon rapport qualité prix

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  8. 4
    Performance et fiabilité
    80
    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    Heberge depuis 3 ans je ne peux que conseiller cette hebergeur. La qualite du service apres vente est optimum et j’ai toujours une aide ou une reponse rapide à mes questions. L’espace dédie est un peu faible à l’heure actuelle pour le prix et personnellement je dois calculer la taille de mes fichiers afin de ne pas dépasser la limite autorisée d’autres hebergeurs sont moins chers mais sans les plus évoques ci-dessus. Presque parfait

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  9. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Pour qui veut héberger un service e-mail plus un site basé sur le serveur Apache avec PHP et MySQL (donc notamment s’ils sont basés sur les gestionnaires de contenu Drupal Joomla SPIP etc.) je recommande vivement Nuxit. Leur hébergement mutualisé est très économique en entrée de gamme pour un service à peu près complet. Vous ne pourrez pas avoir votre certificat SSL et faire un serveur https mais c’est la seule limitation significative. Au niveau de l’interface il est possible de configurer à peu près tout du DNS aux comptes email et ceux-ci peuvent être exploités aussi bien à l’aide d’un client POP3 qu’un client IMAP (Outlook Outlook Express Mozilla Thunderbird) ou encore par un accès Webmail. Coté hébergement Web c’est parfait pour gérer un ou deux sites de taille moyenne et on est complètement dégagé de l’aspect technique de la configuration. La prestation serveur dédié virtuel de Nuxit est très compétitive mais prévoyez un serveur Eco Gold plutà´t que Eco Silver si vous utilisez des gestionnaires de contenus car la mémoire système à 500Mo est assez rapidement limitante si vous utilisez à la fois des gestionnaires de contenu et SpamAssassin. L’interface Plesk naturelle d’emploi évite de devoir être un expert du système d’exploitation du serveur (la variante Debian-Lenny de Linux) et rend la gestion du serveur accessible sans grande compétence technique -même si il faut le reconnaà®tre c’est toujours plus facile avec. On peut gérer un nombre significatif de sites et de domaines si leur trafic n’est pas colossal et il est possible de monter sur le serveur dédié virtuel -qui fonctionne vraiment comme une machine vous appartenant- tous les packages serveurs gratuits qui sont disponibles sous Linux/Debian Nuxit a bon support technique réactif en quelques minutes à quelques heures y compris le week-end. Ils font l’hypothèse que vous n’y connaissez pas grand chose c’est bien utile parfois.Excellent serveur dédié virtuel et bon support

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  10. 4
    Performance et fiabilité
    80
    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    service rapide compétent disponible bon marché Très bon hébergeur

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  11. 3
    Performance et fiabilité
    60
    Support client
    60
    Rapport qualité-prix
    60
    Facilité d'utilisation
    60

    A part l’espace disque un peu juste quelque ralentissement (rares) rien de grave. Je conseille fortement et compte y rester encore longtemps.Bon hébergeur

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  12. 4
    Performance et fiabilité
    80
    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    Auparavant j’étais chez un concurrent allemand j’y suis resté un an…pas plus car au bout d’un an sans avis il a augmenté la capacité et puis quand à faire le prix aussi. J’ai cherché et des internautes conseillaient NUXIT. Je m’engage en 2008 et toujours fidèle. Mes points positifs : 1/ service client correcte 2/ prix raisonnable et stable 3/ pas de coupure de mon site internet 4/ interface agréable. Je ne pourrais que le conseiller.NUXIT SANS PROBLEME

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  13. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Je trouve nuxit parfait sur tout les point et je le recommande à tout le monde. Je l’ai déjà recommande à plusieurs amis et ils sont super ravissuper géniale

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  14. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    rien à redire peu de soucis. Et quand il y en a réglé en deux temps trois mouvement.

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  15. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Facilité d'utilisation
    80

    Trois ans que je fonctionne avec eux et aucun problème à signaler ! A prendre les yeux fermés hébergement sans soucis

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  16. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Le meilleur rapport qualite prix

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  17. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Je n’ai jamais rencontré de problème depuis que je suis chez NUXIT. Je le recommande systématiquement à tout nouveau webmaster. Service impeccable

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  18. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Je suis entièrement satisfait de cet hébergement.Impeccable

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  19. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    Depuis 3 ans que j’ai un hébergement dédié chez PHPNux tout est quasiment impeccable tout au plus 2 à 3 ralentissements par an d’une durée de 5 a 15 minutes. Un accueil téléphonique très sympa dommage qu’il soit payant. A ce jour aucune interruption de service (hors les rares interventions de maintenances.) Bref un hébergeur à recommander. Si vous cherchez un serveur dédie même avec très peu de connaissances je vous recommande PHPNux. Hébergement PHPNux

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  20. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Je ne parlerais pas des autres hébergeur qui propose des prix moins chère mais qui une fois que vous étés abonnés vous coupent votre accès internet en argumentant que vous avez dépassé le trafic. Chez Nuxit c’est claire dés le début. Pas d’arnaques. Services technique compétant quand on les appel et c’est rare !excellent !

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