Guide revendeur hébergement - partie1


, Mis à jour le 22 février, 2015

Guide revendeur hébergement - partie1

Si votre entreprise fournit des services web comme la conception et le développement de sites internet, vous devriez peut-être envisager de vendre des services d’hébergements web aux clients, de manière à avoir un flux de revenu supplémentaire. Avec des logiciels de commande tels que cPanel ou Plesk, mettre en place un environnement propice à l’hébergement de site web n’a jamais été aussi simple

Les tutoriels suivants vont vous expliquer en détails comment mettre en place votre projet d'hébergement internet, de l'installation de votre serveur web jusqu'à la facturation de vos clients. 

Matériel technique requis

Pour commencer à concrétiser votre projet, il y a 5 choses dont vous allez avoir besoin:

1. Un hébergement internet

Bien sûr, vous aurez besoin d'une plateforme d'hébergement internet à partir de laquelle vous allez revendre de l'espace à vos clients. Vous avez le choix entre 3 options: acheter un plan revendeur d'hébergement, un serveur vps ou bien un serveur dédié.

Le pack revendeur est peut-être l'option la plus abordable, bien que ce ne soit pas celle que je préfère. Quand vous utilisez un plan de revente d'hébergement, vos clients sont sur un serveur internet qui est partagé avec des milliers d'autres usagers soit à partir du serveur d'origine soit à partir d'un autre. Cela peut mener à de mauvaises performances et à des problèmes de sécurité causés par les autres comptes qui sont tous hébergés sur le même serveur. Voici une liste de fournisseurs de revendeurs d'hébergement ici.

Selon moi, le VPS et le serveur dédié sont les meilleures options. Un Serveur Dédié Virtuel vous garantit le même niveau de flexibilité qu'un serveur dédié, mais à un coût moindre. Bien sûr, un VPS à très bas coût n'atteindra jamais les performances qui peuvent êtres procurées par un serveur dédié. Cependant vous pourrez rajouter des ressources supplémentaires (comme la RAM ou de l’espace dans le disque dur) à votre VPS à mesure que votre affaire progresse. Vous pouvez rechercher la liste des fournisseurs de serveur virtuel ici.

Choisir un hébergeur web

Lorsque vous choisirez votre société, je vous recommande fortement de prendre en compte ces trois options:

  • Un hébergement managé: vous dormirez sur vos deux oreilles en sachant qu'une équipe d'experts qualifiés surveille et prend soin de votre serveur 24h/24. Si vous choisissez cette option, votre équipe se chargera également de la maintenance et des mises à jour de la sécurité de votre serveur.
  • Une protection contre les DDoS (Attaques par Déni de Services): il y a de fortes chances que votre serveur soit attaqué un jour ou l'autre. Bien que les DDoS ne compromettent ni la sécurité de votre serveur ni ses données, ils vont l'affaiblir en générant un grand nombre de requêtes.
  • Un service de sauvegarde: Beaucoup de clients d'hébergeurs web pensent que leurs données sont sauvegardées régulièrement, or c'est rarement le cas. Il est donc essentiel d'avoir un bon service de sauvegarde. Si vous optez pour un VPS, certaines sociétés d'hébergement peuvent vous fournir un service de sauvegarde qui vous autorisera à conserver les images présentes sur votre serveur et à le restaurer dans une version précédente si une mise à jour se passe mal. 

Essayez de satisfaire au maximum vos clients en leur proposant le service d'hébergement le plus fiable possible. Ne vous attendez pas à n'avoir jamais aucun problème.

Si vous cherchez un VPS très fiable ou un serveur dédié, je vous conseille d'aller jeter un œil à Ex2.com. Je l'utilise depuis maintenant plus de 4 ans, et je n'ai jamais eu aucun problème. Je possède quelques vps et un serveur dédié et les performances sont bonnes.

2. Un panneau de contrôle 

whm et plesk pour revendeur hébergement

Afin de gérer votre serveur web, vous allez avoir besoin d'un panneau de contrôle. Vous disposez d'un large choix de panneaux de contrôle gratuits et payants, mais les principaux sont cPanel et Plesk.  cPanel étant le leader du marché.

cPanel est sans aucun doute mon panneau de contrôle préféré car il met à jour votre serveur pour vous, sans que vous ayez besoin de connaître les détails techniques du système d'exploitation Linux.

Vos utilisateurs pourront facilement utiliser et se familiariser avec cPanel car des vidéos tutoriels sont disponibles à chaque fois qu'une nouvelle fonctionnalité est proposée. Le nombre de demandes de support que vous recevrez sera alors considérablement réduit.

3. Un logiciel de paiement

Les logiciels de paiement traitent des commandes en ligne et accomplissent des tâches de maintenance, comme par exemple la suspension du compte d'un client en cas de non-paiement. Ces logiciels ont besoin d'utiliser une interface de programmation pour se connecter à votre site web pour qu'ils puissent gérer les comptes de vos clients.

WHMCS

WHMCS est l'un des logiciels de paiement les plus populaires du web. Il s'agit d'un panier disposant de toutes les fonctionnalités nécessaires aux utilisateurs. Grâce à ce logiciel vous pourrez passer une commande, effectuer un paiement, gérer le domaine, faire des rapports et des campagnes de marketing via le programme d’affiliation. Une interface pour appareils mobiles vous permet de gérer les comptes de vos clients à distance.

WHMCS peut facilement s'intégrer avec cPanel. Vous pouvez louez une licence à partir de $15,95 par mois ou bien l'acheter en une seule fois à partir de $249,95.

4. Un certificat SSL

Certificat SSl

Afin de protéger la vie privée de vos clients et de traiter des données personnelles comme le numéro de carte de crédit, vous aurez besoin d'un certificat SSL. D'ailleurs, je vous conseille fortement d'héberger votre logiciel de paiement sur une connexion sécurisée (HTTPS). GoDaddy est l'un des fournisseurs de certificats SSL les plus populaires, et propose des services à partir de $64,99 par an.

5. Une passerelle de paiement

Passerelles de paiement pour revendeur

Bien que vous arriviez à gérer les paiements effectués via Paypal, il est vivement recommandé d'utiliser une passerelle de paiement pour traiter les transactions par carte de crédit. Cela vous protègera de la plupart des fraudes et vous enlèvera la responsabilité de la sécurité du paiement.

La majorité des services de passerelles de paiement vous feront payer des frais d'installation ainsi qu'un pourcentage pour chaque transaction effectuée. Ce pourcentage est habituellement déterminé selon le nombre de transactions que vous avez.

WHMCS supporte plusieurs passerelles de paiements dont:

  • 2checkout
  • Amazon Simple Pay
  • Bidpay
  • Google CheckOut
  • Paypal

WHMCS accepte également les paiements par Bitcoins en passant par le module de passerelle de paiement "Coinbase".

Restez connectés pour le prochain tutoriel de revente d'hébergement dans lequel nous commencerons à mettre tous ces éléments en commun.

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