MochaHost a été fondée en 2002 et est enregistrée à San Jose, en Californie, aux États-Unis, bien qu'il semble également avoir une base en Bulgarie puisque beaucoup de ses employés sont localisés là-bas. La société offre à ses clients une large gamme de services d'hébergement, avec des forfaits adaptés à la plupart des budgets, de l'hébergement mutualisé aux serveurs cloud dédiés.
L'hébergement est disponible sur les plates-formes Windows et Linux ainsi que Java et TomCat dans toutes les catégories, mais Linux (avec cPanel) est le système d’exploitation principal.
MochaHost se démarque par son programme « Discount à Vie » (les frais de renouvellement de votre hébergement web ne change jamais), sa garantie de disponibilité de 100%, sa garantie de remboursement de 180 jours et sa généreuse boîte à outils de création de site internet, de marketing digital, et d'autres services pour les entrepreneurs en ligne.
Depuis sa création, MochaHost a servi plus d'un million de clients.
Les plans d'hébergement MochaHost
MochaHost offre une vaste gamme de forfaits, il est donc préférable de consulter le site Web pour plus de détails. Cette liste est juste un résumé rapide de ce qui est offert.
Hebergement illimité
L'option d'entrée de gamme est le plan d'hébergement illimité. Ce sont des plans partagés. MochaHost propose trois différents plans d'hébergement illimités, nommés Soho, Business et Mocha. Les plans diffèrent les uns des autres en fonction des fonctionnalités supplémentaires incluses. Par exemple, l'option la moins coûteuse vous permet d'obtenir un certificat SSL partagé et un support pour un seul site Web. Les deux plans de niveau supérieur sont toutefois livrés avec un certificat SSL privé, la mise en cache, les outils de référencement et le support pour autant de sites Web que vous le souhaitez.
Les plans d’hébergement illimités sont basés sur Linux qui sont fournies avec une interface cPanel pour la gestion de sites Web et de serveurs. Moyennant un montant supplémentaire, vous pouvez opter pour les serveurs / options d'hébergement suivants:
Hébergement d'application CMS
Si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS), à savoir WordPress, Drupal, Joomla, ou Magento, vous pouvez envisager l'un des plans d'hébergement d'applications de MochaHost. Ces packages sont similaires aux plans d'hébergement illimités basés sur Linux, mais votre environnement est préchargé avec le CMS de votre choix et votre site est hébergé sur un serveur optimisé spécifiquement pour votre CMS particulier.
En outre, vous aurez accès à plus de 180 applications que vous pouvez installer en un seul clic. Ces applications sont un moyen facile d'étendre les fonctionnalités de votre site Web; en plus des bases comme les livres d'or et les galeries d'images, vous pouvez intégrer des paniers d'achat et des processeurs de paiement pour transformer votre site Web en une boutique en ligne complète.
MochaHost offre un large éventail de didacticiels vidéo, ce qui vous permet de vous familiariser avec la gestion des bases de données, le marketing par e-mail, le commerce électronique, la gestion de sites Web, WordPress, Magento, etc.
Plan Revendeur d’hébergement
Ceux qui cherchent à démarrer leur propre entreprise d'hébergement web de marque devraient envisager les options d'hébergement revendeur de MochaHost. Il y a neuf options différentes parmi lesquelles vous pouvez choisir. Les options d'entrée de gamme vous permettent d'avoir un compte sur un serveur partagé, tandis que les options de milieu de gamme vous procurent des comptes VPS. Les plans de niveau supérieur vous permettent d'accéder à un serveur cloud dédié. Vous pouvez faire de la revente d’hébergement Windows et Linux.
Hébergement VPS et serveurs dédiés
Si vous avez besoin d'un pack d'hébergement pour un site Web volumineux, vous pouvez envisager un pack d'hébergement Virtual Private Server (VPS) ou un serveur cloud dédié.
MochaHost offre huit options différentes d'hébergement VPS, et vous pouvez exécuter Windows ou Linux sur votre compte. En plus, vous pouvez avoir un VPS optimisé pour faire fonctionner JAVA et TOMCAT
Si vous êtes intéressé par un serveur cloud dédié, vous disposez de neuf options de plan différentes. En plus de votre choix de système d'exploitation, vous avez un contrôle total sur ce qui est installé sur votre serveur.
Les add-ons disponibles pour l’hébergement web
Dans le cadre de l'achat de votre forfait d'hébergement, vous pouvez choisir parmi une gamme d'add-ons pour étendre les fonctionnalités de votre site tel que l’assistance dans le développement web, amélioration de la sécurité de votre site, etc. Les modules complémentaires disponibles dépendent du plan que vous avez choisi, ainsi que du système d'exploitation exécuté sur votre serveur. Cependant, voici une liste d'options que vous pourriez choisir :
- Protection de la confidentialité du domaine
- Adresse IP statique
- Certificat SSL privé
- SiteBuilder (outil de création de site Web par glisser-déposer)
- SmarterStats (suite d'analyse)
- Système de licences ClientExec (système de facturation)
- Programme d'installation d'applications Premium avec accès à plus de 200 applications
- Garanties contre les coupures de courant, les redémarrages, etc.
- RAM ou espace disque supplémentaire.
Enregistrement et renouvellement de domaine
Une grande partie de l'activité de MochaHost implique des noms de domaine. En plus de fournir des services d'enregistrement et des renouvellements initiaux, vous pouvez transférer votre domaine vers MochaHost si votre fournisseur actuel n'est pas satisfaisant.
Pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles, vous pouvez acheter la confidentialité du domaine, qui cache des éléments tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone dans le répertoire WHOIS accessible au public. (Les répertoires WHOIS répertorient les informations de contact de la personne associée à l'enregistrement de chaque nom de domaine.)
MochaHost propose également ce qu'ils appellent un domaine gratuit à vie! Si vous achetez un pack d'hébergement, vous recevrez gratuitement votre nom de domaine pour la durée de votre contrat. Cela diffère de nombreux autres hébergeurs web, qui fournissent un nom de domaine gratuit pour la première année de service seulement. Les frais de renouvellement pour les années suivantes sont donc votre responsabilité.
Conception et développement web
Si vous n'avez pas encore de design pour votre site web, MochaHost vous propose deux options utiles: un outil de création de site ou des services de conception de sites Web personnalisés.
Constructeur de site
Le créateur de site vous donne accès à des thèmes prêts à l'emploi, où tout ce que vous avez à faire est de changer le texte de l'espace réservé et les images pour avoir un site Web fonctionnel. L'éditeur WYSIWYG est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience en conception ou connaissances techniques. Par défaut, votre site est compatible avec les appareils mobiles, ce qui signifie qu'il sera superbe quel que soit l'appareil utilisé par votre visiteur. Parce que c'est une option payante, vous ne verrez aucune publicité MochaHost sur votre site web final.
En outre, l’outil Site Builder facilite la conversion de votre site en boutique en ligne complète avec l'ajout de catalogues de produits, de paniers d'achat, de processus de paiement et de traitement des paiements. Vous pouvez également ajouter des formulaires pour avoir des informations sur les visiteurs, intégrer des outils de partage de médias sociaux, ajouter un blog et prendre en charge plusieurs langues.
Si vous optez pour un plan de construction de site avancé, vous bénéficierez de fonctionnalités supplémentaires telles que le marketing par e-mail, l'intégration à Google AdSense, une fonction de recherche de site et la prise en charge de scripts personnalisés.
Design web personnalisé
Si vous voulez un design entièrement personnalisé, vous pouvez contacter MochaHost pour un devis personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.
SEO et marketing numérique
L'achat de la plupart des packs d'hébergement vous permet de bénéficier d'un Pack Marketing gratuit, incluant la soumission aux différents moteurs de recherche, jusqu'à 100 $ pour Google AdWords et un module de marketing par e-mail accessible depuis le panneau de configuration de votre site. Ce module facilite la création et la gestion de vos listes de diffusion, la conception de vos e-mails marketing et le suivi de vos campagnes.
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance SEO supplémentaire, MochaHost s'est associé à Attracta pour vous proposer une variété de plans visant à améliorer le classement de votre site dans les résultats des moteurs de recherche. En plus des soumissions de moteurs de recherche multiples, vous obtiendrez des scans pour la détection des logiciels malveillants, ainsi que des conseils et astuces pour améliorer LA Sécurité et le classement de votre site.
Tarification, facturation et garanties
MochaHost vous permet de payer votre plan d'hébergement sur une base mensuelle ou pour une durée déterminée. Vous pouvez payer à l'avance pour trois, six, douze, vingt-quatre ou trente-six mois de service, et en guise de remerciement, MochaHost vous donnera un discount sur le prix de votre plan en fonction de la durée de votre contrat. Plus votre contrat est long, plus votre réduction est importante, ce qui signifie que votre coût mensuel est moins élevé et moins cher.
MochaHost offre l'une des plus longues garanties de remboursement sur ses packs d'hébergement dans l'industrie. Si vous n'êtes pas satisfait de MochaHost ou décidez que le plan que vous avez acheté n'est pas le bon pour vous, il suffit d'annuler dans les 180 jours pour obtenir un remboursement au prorata de vos frais d'hébergement inutilisés. Cependant, si vous annulez dans les 30 premiers jours, vous recevrez un remboursement complet de tous les frais d'hébergement payés.
Notez toutefois que la garantie de remboursement ne comprend pas les frais liés aux domaines, les certificats SSL, les adresses IP statiques, les licences logicielles et les achats sur le panneau de contrôle.
UPTIME
La SLA de MochaHost garantit 100% de disponibilité du réseau et du serveur, ce qui couvre la disponibilité des serveurs et des composants réseau. Toutefois, cela ne comprend pas la maintenance planifiée, les problèmes en dehors du réseau MochaHost, les interruptions dues au client ou les activités malveillantes telles que les attaques DDoS.
Les datacenters de MochaHost basés à Chicago sont certifiés SAS 70 Type II. La puissance de secours est fournie par 32 groupes électrogènes à moteur diesel et la compagnie conserve 3 jours de carburant diesel sur place.
Si MochaHost ne respecte pas son SLA et que vous constatez 3 heures d'indisponibilité ou moins, vous recevrez un crédit équivalent à 3% de vos frais mensuels. Pour chaque heure supplémentaire, vous obtiendrez un crédit égal à 5% de vos frais mensuels (jusqu'à un maximum de 100% de vos frais mensuels).
Service à la clientèle et soutien technique
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, l'équipe de soutien à la clientèle de MochaHost est disponible pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via Live Chat ou son service d'assistance par ticket.
MochaHost offre une base de connaissances pour votre référence, ainsi que des didacticiels vidéo en ligne.
RÉSUMÉ
MochaHost est un hébergeur établi qui offre différents type d'hébergement web, de services liés aux noms de domaine, d'outils de construction de sites et de services de marketing digital. Depuis sa création en 2002, le catalogue de produits de MochaHost a grandi pour inclure une grande variété d'options, de sorte qu’il y a de grande chance que vous trouvez quelque chose pour répondre à vos besoins, que vous soyez un entrepreneur individuel ou une entreprise établie avec un grand site Web. Ses produits, accompagnés avec garantie de disponibilité à 100%, d'une garantie de remboursement de 3 mois et d'une assistance 24 heures sur 24, sont donc des options solides pour de nombreux utilisateurs.