Avis sur l’hébergeur 1and1 Ionos – 2020


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30 jours
Garantie de remboursement!

Pourquoi choisir:


  • 3 noms de domaines inclus
  • 110 € inclus crédits référencement
  • Redondance géographique
  • NetObjects Fusion® - 2013 1&1 Edition
  • 1&1 Mobile Website Builder

Economiser 6 EURO tous les mois!

0.99 EURO

/ mois

Visiter 1and1 Ionos

Specifications et caracteristiques

  • PHP5 (5.2.17),
  • PHPDev (5.4.0alpha1)
  • Bases de données MySQL 5 illimité
  • phpMyAdmin
Lire la suite
Disc Space
illimite
Monthly Transfer
illimite
Email Accounts
illimite
FTP Accounts
illimite
FTP Transfer
illimite
Addon Domains
illimite
Subdomains
illimite
Exchange Accounts
1
Mailbox Size
illimite GB

Systèmes exploitation

  • Linux
  • Debian
  • 64 Bit
  • Windows
  • 32 Bit

Paneaux de controle

  • Autre

Langage serveur

  • Zend Framework Optimizer
  • SSI et Curl
  • Ruby on rail
  • Python
  • PHP
  • Perl
  • Ioncube
  • Imagemagick
  • GD & PDO
  • Cron
  • CGI

Base de données

  • PHPMyAdmin
  • MySQL

FTP

  • Web FTP
  • Accès FTP

E-mail

  • Redirecteurs
  • POP3
  • Interface Webmail
  • IMAP
  • Exchange
  • Auto Répondeurs
  • Anti-Virus
  • Anti-Spam
  • Alias email

Nom de domaine

  • Gestion DNS
  • Domaines synonymes
  • Domaines multiples
  • Domaines Internationaux
  • Domaine Gratuit

Support

  • Système de tickets
  • Email

Easy-Install CMS

  • XOOPS
  • Wiki
  • TYPO3
  • SPIP
  • PixelPost
  • Php-Nuke
  • Moodle
  • Mambo
  • Joomla
  • E107
  • Drupal
  • CMS made simple

Easy-Install Blog

  • Wordpress
  • TypePad
  • Textpattern
  • pMachine
  • Noyau
  • Live Street
  • LifeType
  • b2evolution

Easy-Install Forum

  • YaBB
  • SMF
  • PunBB
  • phpNuke
  • phpBB
  • MyBB
  • miniBB
  • Kunena
  • IP.Board
  • bbPress

Outils Ecommerce

  • ZenCart
  • SSL
  • osCommerce
  • Magento

Outils création de site

  • Script d'installation
  • Extensions FrontPage

Statistiques web

  • Referrer Logs
  • Raw Log Manager
  • Journaux D'erreurs
  • AWStats
  • Analogique

Outils marketing

  • Outils de référencement
  • Optimisation SEO
  • Crédit Google
  • Crédit Facebook

Type hébergement

  • Partagé

Multimédias / Réseaux Sociaux

  • Streaming Flash
  • Streaming Audio
  • MIDI
  • Macromedia Shockwave

Paiement accepté

  • Mandat
  • Chèque
  • Carte Bleue

Divers

  • Pour Professionel
  • Pour Grand Public
  • Énergie verte

Avis Le plus utile

bubble

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Paul recommande

26 avril, 2011

Encore une société qui n'émet pas les factures bien que prétendant le contraire facture que l'on peut récupérer sur l'espace client. Le paiement par chèque est bien reçu ET encaissé mais le compte client n'est pas mis à  jour. Les mails de relance pour non paiement arrivent bien (eux). Les dossiers de réclamation ne sont pas traités aucune réponse n'est transmise au client. Les appels téléphoniq … Lire la suite

Paul

Type d’hébergement: Partagé


Profil et contacts

1and1 Ionos

1and1 Ionos

1and1 ionos est une plateforme offrant des solutions d'hébergement de sites mutualisés, des serveurs dédiés (Linux ou Windows) ainsi que des serveurs privés virtuels.

1 and1 ionos, c'est près de 7 millions de clients et plus de 10 millions de noms de domaine qui y sont enregistrés. Présent sur plus de 6 pays depuis plus d'une décennie, cette plateforme dispose de centres de calcul qui lui sont propres et qui sont parmi les plus modernes et sécurisés au monde. 

Avec une bande passante de 130 Gbits/s ainsi que des serveurs ultra-rapides, 1 and 1 ionos propose à ses clients des transferts de données ultra rapides grâce à une système de lignes fibre optique redondantes. 

Bien que cet hébergeur de sites internet était une référence durant des années, un grand nombre de professionnels s'accorde à déconseiller son utilisation depuis plusieurs temps (expérience utilisateur et service client), sauf si votre principal objectif est d'économiser de l'argent avec un service en hébergement de votre site qui soit piteux.

Dans cet article, nous vous offrirons une présentation complète du service en hébergement web 1 & 1 ionos, avant de vous donner notre avis de façon très objective concernant ce service en hébergement web. Plusieurs faiblesses ont fait surface durant ces dernières années, notamment à l'égard du support client ionos. Dans un troisième temps, nous nous intéressons à l'offre 1 & 1 ionos webmail, ainsi qu'aux alternatives plus intéressantes.

Fiche technique d'un hébergement 1 & 1 ionos

Ionos Fiche technique

Offrant plusieurs types d'hébergement (Partagé, VPS, Cloud, WordPress et Dédié), c'est devenu un hébergeur de confiance pour des millions de propriétaires de sites web depuis les années 2000.

En plus de cela, cette plateforme donne accès à des ressources pour la construction de sites web et pour le e-commerce.

Adapté aux deux systèmes d'exploitation les plus réputés (Linux, Windows), 1 & 1 ionos dispose de centres de données en Europe, mais également aux États-Unis.

Hébergement ionos pour votre site web

Vous bénéficierez d'un service avec enregistrement gratuit du nom de domaine et un stockage illimité (domaines et comptes de courriel).

Chaque site internet 1 & 1 ionos est personnalisable, notamment avec l'utilisation de NetObjects Fusion pour créer, gérer et concevoir le site web. Sinon, vous pourrez concevoir votre site internet à travers leur outil "glisser-déposer".

L'App Center IONOS met à votre disposition 140 applications dont vous aurez probablement besoin dans la conception de votre site web. Vous pouvez également installer vos propres applications simplement.

Si vous choisissez l'offre hébergement géré, vous bénéficierez d'un traffic, avec des bases de données MySQL 5 ainsi que des comptes FTP. Si vous souhaitez bénéficier d'une vitesse de votre site web qui soit meilleure, vous pourrez ajouter des SSD.

Cet hébergeur web dispose de 70 000 serveurs fonctionnant à travers 7 centres de données localisés en Europe et aux États-Unis. Puisque ces centres de données sont connectés, 1 & 1 IONOS garantit un temps de disponibilité de près de 100%.

Avec plus de 300 GB/s en termes de vitesse de connectivité externe, les sites web hébergés auprès de 1& 1 IONOS sont sûrs de bénéficier d'un accès rapide et très simple aux applications. 

Sécurité de l'hébergement de site internet ionos

La sécurité de votre pack hébergement est d'une importance capitale puisque dans le cas du e-commerce, vous vous engagez pour la confidentialité des données du client.

IONOS offre une grande protection à l'encontre des attaques DDoS, effectue des recherches pour identifier les logiciels malveillants et vous permet de récupérer vos fichiers avec l'hébergement Linux.

En bénéficiant de tous les outils nécessaires pour la sécurité de votre site ainsi que d'un support HTTPS, vous pourrez dormir sur vos deux lauriers par rapport à la sécurité de vos données.

Facilité d'utilisation

Ce n'est que très récemment que 1 & 1 a fait une refonte de son site web, pour devenir le groupe IONOS. Maintenant, la facilité d'utilisation est une grande qualité de cet hébergeur qui met à la disposition de chaque client une large palette de fonctionnalités.

Ainsi, le serveur cloud offre des configurations très personnalisables, ainsi que des paramètres inter-indépendants: CPU, RAM et disque. Il suffit de se rendre sur le "Cloud Panel" afin de superviser l'état des serveurs et effectuer la gestion des fonctions de sécurité.

Le dernier aspect de l'hébergement de sites internet 1 & 1 IONOS est le prix de chaque forfait.

Prix

Plusieurs types de plans (hébergement mutualisé, serveurs dédiés, cloud...) sont mis à la disposition du client, offrant une large gamme de prix avec des fonctionnalités assez différentes pour répondre à vos besoins.

Il y a quelques temps, la plateforme a simplifié sa politique tarifaire. Ainsi, les personnes souhaitant bénéficier de l'hébergement IONOS WordPress, hébergement partagé ou bien un hébergement dédié par exemple, tout leur est clairement présenté.

Détails concernant les offres de l'hébergeur IONOS

Plans Hébergement de site internet Ionos

Hébergement WordPress:

Trois différents packs:

Essential (78€/an HT):

Pro (126€/an HT):

  • 2 Sites web Managed WordPress.
  • 100 Go espace web.
  • 10 bases de données (1Go chacune sur SSD).
  • 100 Boîtes email.
  • 1 domaine inclus (1ère année seulement).

Expert (152€/an HT):

  • 5 Sites web Managed WordPress.
  • 200 GO espace web.
  • 50 bases de données (1 Go chacune sur SSD).
  • 500 boîtes email.
  • 1 domaine (1ère année seulement).
  • Anti-malware SiteLock
  • Content Delivery Network avec Railgun.

Hébergement Mutualisé:

Essential (35€/an HT):

  • 1 site internet.
  • 100 GO espace web.
  • 5 bases de données (1Go chacune sur SSD).
  • 10 Boîtes email.
  • 1 domaine inclus (1ère année seulement).

Pro (89€/an HT):

  • 1-2 sites internet.
  • 250 Go espace web.
  • 100 bases de données (1Go chacune sur SSD).
  • 100 Boîtes email.
  • 1 domaine inclus (1ère année seulement).

Expert (115€/an HT):

  • 50 sites internet.
  • 500 GO espace web.
  • 500 bases de données (1 Go chacune sur SSD).
  • 500 boîtes email.
  • 1 domaine (1ère année seulement).
  • Anti-malware SiteLock
  • Content Delivery Network avec Railgun.

Hébergement VPS:

VPS M (90€/an HT):

  • 2 vCores (CPU).
  • 2 GO RAM.
  • 80 Go SSD.

VPS L (150€/an HT):

  • 2vCores (CPU).
  • 4 GO RAM.
  • 120 Go SSD.

VPS XL (126€/an HT):

  • 4vCores (CPU).
  • 8 GO RAM.
  • 160 Go SSD.

VPS XXL (300€/an HT):

  • 6vCores (CPU).
  • 12 GO RAM.
  • 240 GO SSD.

Hébergement CLOUD:

CLOUD M (16€/mois HT):

  • 2 vCores (CPU).
  • 2 Go RAM.
  • 60 GO SSD.

CLOUD L (24€/mois HT):

  • 2vCores (CPU).
  • 4 Go RAM.
  • 80 GO SSD.

CLOUD XL (50€/mois HT):

  • 4 vCores (CPU).
  • 8 GO RAM.
  • 120 GO SSD.

CLOUD XXL (100€/mois HT)

  • 8 vCores (CPU).
  • 16 GO RAM.
  • 160 GO SSD.

Tels sont les forfaits proposés la plateforme IONOS en hébergement web. Maintenant, nous allons vous donner notre avis par rapport à l'hébergeur 1 & 1 IONOS.

IONOS Avis

Certes les packages proposés sont assez variés pour répondre aux besoins des utilisateurs (particuliers ou agences), mais ils restent assez coûteux pour les service piteux qui est proposé au final.

IONOS est un hébergeur qui ne dispose toujours pas d'accréditation. Des raisons particulières peuvent justifier ce fait. Durant ces dernières années, les déceptions et plaintes envers le service de cette plateforme ont fait surface, notamment à l'égard du IONOS 1 & 1 espace client.

IONOS Espace Client

Ionos Espace Client

Un grand nombre de clients ont déposé des plaintes par rapport à des factures bien trop excessives par rapport à leur activité. Il semble que l'hébergeur 1 & 1 ionos facture des services qui n'existent pas, ou qui n'ont pas été utilisés.

En appellant le service client, certains se sont rendu compte qu'il n'était pas joignable. Pourtant, la plateforme se vante d'un support client qualitatif. Mais voilà que ces incidents ont mis à nu ce grand défaut de 1 & 1 IONOS.

Hormis ces paiements additionnels inexpliqués, d'autres factures ont été communiquées à chaque client pour un mises à jour: si le site ne fonctionnait pas avec php, les risques de sur-factures devenaient importants.

Lorsque les clients parvenaient à contacter le Service Client, celui-ci gèle le compte et ne résout le soucis que si le client accepte de payer des frais débutant à partir de 70€. Ce soucis est dit existant depuis l'acquisition de 1and1 par IONOS. 

Serveurs défaillants

D'autres utilisateurs se sont plaint des problèmes récurrents à l'égard des serveurs de 1 & 1 IONOS. Certains serveurs étaient fonctionnels tandis que d'autres présentaient des défaillances non-négligeables.

Ce type de soucis peut coûter très cher. Peut-être vouliez-vous opter pour ce prestataire pour faire des économies d'argent, mais des défaillances sont détestables puisqu'ils font fuir les prospects et chaque client que votre site aura durement acquis, quel que soit votre domaine d'activité.

Utilisable dans un nombre limité de pays

C'est une caractéristique mise à l'ombre par la plateforme à premier abord. Pourtant, un très grand nombre de pays ne sont pas autorisés à créer des comptes, notamment les suivantes:

  • Chine.
  • L'Iran.
  • Egypte.
  • Maroc.
  • Europe (Pologne, Portugal, Suède ...).

Un quatrième inconvénient de l'utilisation de 1 & 1 IONOS est qu'il ne permet pas de faire des transferts de sites internet gratuitement. Ceux-ci sont payants.

Transferts payants de sites internet

Si vous souhaitez migrer votre site web de cet hébergeur à un autre, il faudra payer une certaine somme. À l'inverse d'autres hébergeurs web, 1 & 1 IONOS facture un tel transfert

Les soucis que rencontrent les clients sont importants, et touchent le porte-feuille de chacun. Un hébergeur de qualité doit être transparent envers avec client concernant sa politique tarifaire afin de ne pas causer de mauvaise surprise. Un Espace Client de qualité et disponible 24/7 devrait être mis à la disposition de la clientèle. Et sur ces points-ci, IONOS connait de véritables lacunes.

Évoquons l'offre 1and1 webmail.

IONOS 1 & 1 Webmail

Ionos Webmail

Un des forfaits les plus recherchés par les entreprises et auto-entrepreneurs, ce sont les offres Webmail. C'est pour cette raison que 1&1 IONOS met à la disposition de ses utilisateurs la création de mails professionnels pour un prix variant entre 1$ et 5$ en fonction du forfait choisi. Voyons l'offre ionos mail plus en détail:

MAIL BASIC 1 (1€ HT/Mois)

  • 1 Domaine Gratuit.
  • Sans Publicité.
  • Anti-Spam.
  • Synchronisation sur tous les appareils.
  • 2 GO, extensible à tout moment.
  • Assistance 24/7.

MAIL BASIC 1+ (4€ HT/Mois)

  • 1 Domaine Gratuit.
  • Sans Publicité.
  • Anti-Spam.
  • Synchronisation sur tous les appareils.
  • 12 GO, extensible à tout moment.
  • Assistance 24/7.

MAIL PRO (5€ HT/Mois)

  • 1 Domaine Gratuit.
  • Sans Publicité.
  • Anti-Spam.
  • Synchronisation sur tous les appareils.
  • 50 GO par utilisateur, extensible à tout moment.
  • Assistance 24/7.
  • Partage pour travail d'équipe

Malgré que l'offre oneandone webmail garantit une assistance 24/7 pour tous ses forfaits, souvenez-vous que l'Espace Client n'est pas toujours joignable, avec des sur-facturations assez récurrentes. 

Infomaniak: l'alternative à 1 & 1 IONOS

Alternatives d'Ionos 1and1

Cet hébergeur est très réputé dans ce domaine, que ce soit pour l'hébergement web ou pour les mails uniquement. Il fait preuve de transparence, ce que 1 & 1 IONOS a de la peine à faire.

Confier sa messagerie est une tâche extrêmement délicate, et le faire avec une entreprise indépendante et fiable est d'une grande importance ! Infomaniak dispose d'une expérience de plus de 20 ans, avec plus d'un million d'adresses mail sous sa gestion.

Avec WorkSpace, vos collaborateurs auront la possibilité de synchroniser les mails, SMS, agendas et contacts quel que soit l'appareil utilisé (smartphone, ordinateur ou tablette). Parlons de l'offre Webmail qu'offre Infomaniak.

L'offre Webmail d'Infomaniak

C'est une messagerie conçue pour les professionnels (PME et organisations), vous permettant d'augmenter en productivité et de simplifier la gestion de toutes vos communications.

  • Envoi de SMS.
  • Gestion et partage de favoris.
  • Gestion des tâches.
  • Agendas partagés.
  • Gestion centralisée de vos adresses Infomaniak.
  • Support des alias.

La messagerie:

  • Filtres et règles automatiques.
  • Répondeur intelligent.
  • Redirection en 1 clic.
  • Signatures personnalisées.

La boîte mail:

  • Pièces jointes jusqu'à 200 Mo.
  • Espace de stockage illimité.

Vous pourrez envoyer, et ce gratuitement, des campagnes d'emailing grâce à l'outil de newsletter complet et extrêmement intuitif. 

BON À SAVOIR: cela nécessite un nom de domaine géré chez Infomaniak.

En utilisant les meilleurs filtres antivirus et anti-spam du marché, Infomaniak vous garantit la sécurité de vos courriers électroniques (99.9% des spams filtrés et des virus automatiquement neutralisés).

Il faut également savoir que le backup se fait de façon permanente afin de prévenir toute perte de données. Avec une disponibilité de 99,99% grâce à des data centers inter-connectés prêts à prendre le relais, vous pourrez compter sur des services de qualité.

L'hébergement est localisé en Suisse, avec un nom de domaine de votre choix (géré chez Infomaniak ou non).

L'expérience client est de mise chez Infomaniak, ce qui en fait une meilleure alternative pour 1 & 1 IONOS

Essayez Infomaniak Gratuitement

FAQ

Quels sont les types d'hébergement proposés par 1 & 1 IONOS ?

L'hébergeur web 1 & 1 IONOS met à la disposition de ses clients différents types d'hébergement (Hébergement VPS, WordPress, Mutualisé, Cloud, Partagé et Dédié).

Quels sont les avantages de l'utilisation de l'hébergeur IONOS pour son site web ?

1 & 1 IONOS a une grande qualité, qui est la grande diversité de ses forfaits afin de s'adapter aux besoins de ses clients. Par exemple, trois types de contrats sont proposés pour l'hébergement mutualisé. De même pour les autres types d'hébergement (VPS, WordPress, Partagé, Dédié, Cloud). Facile d'utilisation, sécurisé garantie et proposant des prix avantageux, IONOS propose à chaque client un service à l'apparence intéressante.

Quels sont les inconvénients de l'utilisation de l'hébergeur IONOS pour son site web  ?

Tout d'abord, depuis le rachat de 1and 1 pour former le groupe IONOS, le service proposé dans son intégralité a perdu en qualité. En effet, le Support Client, qui était auparavant peut-être la plus grande qualité de la plateforme, n'était plus aussi joignable qu'avant. À cela s'ajoutent la défaillance de ses serveurs, qui peut coûter très cher aux clients, le nombre de pays limité pris en charge, les suppléments injustifiés dans les factures (pour chaque mise à jour par exemple) ainsi que le transfert payant de ses sites internet.

Qu'est-ce qui fait de Infomaniak un meilleur hébergeur WebMail que la plateforme IONOS ?

IONOS ne propose pas autant de fonctionnalités qu'Infomaniak pour l'offre Webmail. En effet, IONOS propose trois plans uniquement, tandis qu'Infomaniak offre un plan complet. Celui-ci comprend une boîte mail avec un espace stockage illimité, une capacité de 200 MO pour les pièces-jointes, une messagerie optimale, ainsi que des fonctionnalités uniques utiles pour le bon fonctionnement d'une PME / organisation.

FR France


Email: support@1and1.fr

Lien:

Numéro de téléphone: 49721913740