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Comment résoudre les problèmes les plus fréquents avec Joomla ?


, Mis à jour le 23 mars, 2018

Comment résoudre les problèmes les plus fréquents avec Joomla ?

Le but de ce tutoriel est de vous montrer comment résoudre certains des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Joomla 1.5, 2 et 3. Les causes de ces problème sont multiples générants différents codes d'erreurs. 

Ça peut aller d'un problème de compatibilité de plugins à une mauvaise connexion avec le serveur de base de données.

Questions et problémes fréquents avec joomla

 

Erreur de base de données : Impossible de se connecter à la base de données

Vous devriez vérifier le fichier configuration.php de votre application Joomla et assurez-vous que les lignes suivantes sont correctes:

 var $dbtype = 'mysql';
var $host = 'localhost';
var $user = 'utilisateurmySQL';
var $password = 'Votremotdepasse';
var $db = 'nomdelabasededonnées';
var $dbprefix = 'jos_';

Vous devez vous assurer que vous utilisez le bon nom d'utilisateur MySQL et de la base de données dans votre fichier configuration.php.

Vous pouvez, utiliser l'outil de bases de données MySQL qui disponible dans votre cPanel, afin de vérifier le nom d'utilisateur ainsi que celui de votre base de données utilisés par Joomla.

En outre, assurez-vous que votre nom d'utilisateur MySQL possède tout les droits pour accéder, modifier ou enregistrer la base de données. Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées dans notre tutoriel sur la façon de créer une base de données MySQL dans cPanel.

Ce problème peut également être causée par des erreurs dans la base de données elle-même. Dans de tels cas, il es recommandé de restaurer et optimiser votre base de données Joomla.

Votre page principal s'affiche correctement, mais tous vos liens renvoient une erreur "404 Page Not Found".

De tels problèmes sont généralement causés par la fonctionnalité SEF de Joomla. Il ya plusieurs choses que vous devez vérifier dans le but de résoudre ce problème:

  • Ouvrez votre fichier configuration.php et modifier cette ligne var $live_site= ''; pour correspondre à l'URL de votre site Web. Par exemple, si votre site est http://votre-site.com, la ligne devrait ressembler à ceci:

    var $live_site = 'http://votresite.com ';

  • Aller au tableau de bord de votre site Joomla ->Configuration et assurez-vous que les deux options: URLs explicites (SEF) et Utiliser le module Apachemod_rewrite sont définis à Oui.

  • Assurez-vous que vous avez renommé le fichier htaccess.txt dans votre dossier Joomla à .htaccess.

Si vous suivez toutes les étapes ci-dessus, vous devriez avoir un site pleinement opérationnel avec la fonctionnalité Joomla SEF activé. Aux fins de test, vous pouvez désactiver temporairement URLs explicites (SEF) afin de vérifier si elles est la cause de vos problèmes.

Position du module

Si vous souhaitez publier un module dans une certaine position, mais vous ne pouvez pas le trouver dans le menu "Position" déroulante, vous pouvez simplement l'ajouter.

Par exemple, si vous souhaitez publier un menu dans la position "user3" et qu'il n'est pas dans la liste, vous pouvez simplement taper user3 dans la case appropriée. Joomla affiche uniquement les positions qui contiennent des modules.

Par conséquent, si la position est définie dans le modèle que vous utilisez, vous pouvez tout simplement le taper, même si elle n'est pas représentée dans les options de position.

Erreur XML

Si vous recevez l'erreur: "Le fichier xml est manquant dans le paquet" lors de l'installation d'un nouveau modèle, vérifiez d'abord si elle est conçue pour Joomla 1.5, 2.5 ou Joomla 3. S'il est créé pour Joomla 1.0, vous pouvez essayer d'activer le plugin Legacy Joomla.

Une autre raison derriére ce type d'erreur pourrait être que le fichier zip que vous essayez d'installer ne contient tout simplement pas le fichier xml. Il est aussi possible que ce même fichier zip en contient un autre. La solution est simple: vous devez extraire l'archive et installer le vrai package d'installation.

Problème avec le serveur MySQL

Il arrive que lorsque vous installez une nouvelle extension/module, une erreur du type : "MySQL Server has gone away" apparait subitement.

Habituellement, cette erreur se produit lorsque vous essayez d'installer une extension volumineuse et que la fonction FTP de votre application Joomla activé. Pour contourner ce problème, vous pouvez désactiver la fonction FTP de Joomla en vous connectant à votre espace d'administration -> Configuration globale -> Serveur -> Paramètres FTP. Définissez la valeur de "Activer FTP" sur "Non". Ensuite, essayez d'installer votre extension de nouveau.

Erreur 404 page introuvable

Si vous recevez une erreur 404 dans Joomla 1.5 2 ou Joomla 3 un Composant/module est introuvable.

En allant à votre page principale, vous devriez vérifier si vous avez l'élément de menu par défaut publié. Joomla a besoin d'un élément par défaut comme page d'accueil.

Pour ce faire, allez dans votre zone d'administration -> Les menus -> Votre menu principal. Ensuite, sélectionnez l'élément de menu que vous souhaitez qu'il soit chargé la page d'accueil de votre site et cliquez sur le bouton "Défaut" en haut à droite de la page.

j15default_menu

 

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