Saas en Suede

hebergeur-saasSi vous êtes en train de lancer un Logiciel en tant que Service (Software as a Service, SaaS), il est essentiel de choisir un hébergeur qui offre un hébergement qui puisse s’élargir. Au début, vous n’auriez probablement pas besoin d’une grande bande passante. Mais pour avoir un succès sur le long terme, la capacité à s’agrandir rapidement une fois que votre application devient populaire est essentiel.



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L’hébergement SaaS, C’est Quoi ?

Le Logiciel en tant que Service (SaaS) est un modèle de développement et d’utilisation de logiciel, avec lequel le client accède au logiciel à distance. Un accès qui se fait, en général, à partir d’un serveur web où le client paye des frais récurrents. La grande partie du service informatique et stockage de données est faite sur le serveur à distance. L’utilisateur n’a plus besoin de charger et d’installer le logiciel sur leur ordinateur personnel local (mais il y a cependant certaines exceptions).

L’historique de SaaS

Bien avant que les gens n’ont utilisé le terme « Logiciel en tant que Service » (« Software as a Service»), le fait de partager des ressources sur des ordinateurs à distance était déjà pratiqué. Dans les années 1960, avant l’arrivée des ordinateurs de bureau, les petites entreprises qui avaient besoin d’accéder à des ordinateurs devaient utiliser les processeurs de plus grandes compagnies ou d’universités. Dans ces grandes compagnies qui avaient de larges processeurs, chaque utilisateur y accédait en utilisant un terminal ou « client léger » sur leur bureau ou lieu de travail.

Après que les ordinateurs de bureau étaient devenus populaires, ce mode d’utilisation de logiciel a progressivement diminué. Dans les années 80 et 90, l’utilisation était basée sur des ordinateurs personnels (PC).

Avec la montée d’internet dans les années 90, un modèle d’utilisation semi-hybride a évolué. Les logiciels ayant plusieurs utilisateurs, dans des lieux différents, pouvaient utiliser internet pour lier des applications de client à un serveur sans avoir à créer une infrastructure considérable. Ces applications qui utilisaient internet ont aussi continué à avoir une utilisation robuste sur ordinateur. Cela est dû à l’habitude des développeurs, pour réduire la charge sur le serveur et pour réduire la charge sur le réseau (avant l’ère de l’internet ultra-rapide).

Avec l’évolution de la technologie et la culture du développement web dans les deux premières décennies du 21ème siècle, des tendances ont contribué à la progression rapide du modèle SaaS :

  • Des navigateurs web en conformité avec les normes ont rendu facile la création d’interface utilisateur pour le navigateur.
  • Le prototype AJAX et les services web ont généralement aidé à la propagation et l’acquisition d’une plus grande connaissance sur l’architecture des applications web.
  • La montée des réseaux sociaux a fait que les utilisateurs et clients veulent des applications qui les connectent aux autres.
  • L’instabilité économique a fait que les clients ont investi leur argent dans les logiciels.

Ces facteurs et d’autres encore ont contribué à la progression énorme du secteur des SaaS, boostant la création actuelle de beaucoup de startups et changeant largement la façon dont les entreprises voient l’utilisation de logiciel.

Les Avantages de SaaS

Le Logiciel en tant que Service a plusieurs avantages comparé avec le modèle « conventionnel » de distribution de logiciel. Ce modèle conventionnel fournit des copies physiques ou téléchargeables de logiciel, pour que les utilisateurs puissent l’installer sur leurs propres ordinateurs.

Les avantages pour les clients incluent :

  • Bas prix à l’avance
  • Une très petite augmentation du prix d’utilisation-par personne s’il y a un nouvel employé
  • Un accueil plus rapide des nouveaux employés
  • Exigences moins compliquées concernant l’informatique
  • Une intégration plus facile des employés à distance employant leur propre ordinateur
  • Une expérience plus intégrée et sociale sur les applications

Les avantages pour les développeurs et les compagnies de développement incluent:

  • Un revenu continu et prévisible à partir des paiements de souscription
  • Moins de problèmes concernant la compatibilité et la plateforme en elle-même
  • Une gestion plus facile de la dépendance
  • Pas besoins d’assistance lors de l’installation par l’utilisateur
  • Barrière de vente plus basse
  • Moins ou quasiment pas de problèmes à gérer pour l’utilisation sur site
  • Pas besoin de supporter de multiples versions
  • Mise à jour à point unique et cycle de mise à jour
  • Vous n’avez pas besoin de convaincre les gens de dépenser de l’argent pour une mise à niveau
  • Vous n’avez juste qu’à vous soucier d’une mise a niveau sur un serveur, dont vous pouvez contrôler la configuration
  • Capacité pour un cycle de mise à jour très court et continu
  • Une affinité naturelle entre le cycle de développement de SaaS et une approche de développements répétitifs qui, généralement, réduit les erreurs (bugs) et augmente la satisfaction
  • Un coût marginal bas pour chaque client et la facilite à changer d’un plan à un autre font d’un modèle « Freemium » durable. L’assistance stimule la croissance puisqu’elle réduit le risque d’achat.

 

Problèmes and Inconvénients du Logiciel en tant que Service (SaaS)

  • Puisque les données du client sont régulièrement transmises sur internet et sont stockées par l’équipe de développement, la sécurité est extrêmement importante.
  • Certaines personnes ont un grand problème avec la gestion des données via une tierce partie et de l’informatique en générale. Cela pour des deux raisons : soit à cause de certaines lois spécifiques (souvent le cas du Gouvernement Fédérale), soit à cause de la raison concernant l’éthique. (voir, par exemple, la thèse de Richard Stallman à propos du logiciel SaaS et la Liberté.)
  • N’ayant pas une copie physique du logiciel, vous allez vous dépendre de la compagnie et de leur assistance concernant le produit.
  • Le développement de logiciel ne va plus tout seul maintenant, il doit être accompagné par la gestion de serveur.

Hébergement pour les applications SaaS

Pour les développeurs d’applications SaaS, l’hébergement et la gestion du serveur requis pour que les opérations soient fonctionnelles sans aucun arrêt, est une partie fondamentale du business et du programme concernant l’informatique.

Beaucoup, probablement la plupart des développeurs d’applications de logiciel SaaS ne possèdent ni gèrent directement leurs propres serveurs. C’est le cas pour les startups utilisant SaaS, pour qui l’investissement de capitaux n’a simplement aucun sens. Au contraire, ils tendent à s’appuyer sur des offres d’hébergement évolutives, basées sur cloud et gérées par des tiers. Ainsi, ils deviennent eux-mêmes des clients de « l’infrastructure en tant que Service».

Cela leur permet de se concentrer sur leur travail principal, en laissant l’hébergement et la gestion du serveur à des experts fournissant un excellent service.


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