Avis et présentation de l’hébergeur Hostpapa France – 2016


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  • Domaines et sous domaines illimités
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Specifications et caracteristiques

  • Console WHM
  • Comptes cPanel illimités
  • Serveurs de noms privés
  • Fantastico et SiteBuilder
  • 3 adresses IP
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HostPapa est une entreprise d’hébergement web canadienne mais aussi localisé un peu partout dans le monde notamment en France, USA, Angleterre, Asutralie etc.. qui met l’accent sur l’offre d’hébergement web partagé. L’entreprise a été fondée à Oakville avec comme objectif d’offrir des forfaits d’héb … Lire l'avis d'expert sur Hostpapa France

Nous aimons

  • Les prix plutôt raisonnables
  • Serveurs basés dans plusieurs pays

Important à savoir

  • Ne supporte pas Windows
  • N'offre pas de serveur dédié

Avis sur Hostpapa France: évaluation, témoignage, critique, plans, prix

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39 de 67 clients recommandent Hostpapa France



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Pierre Chartrand recommande

18 mars, 2011

Avis sur HostPapa au Canada : Je suis chez HostPapa depuis 2 ans. Tant que tout allait bien j'avais un bon support technique ;-) Mais au premier problème c'est l'enfer : on ouvre un billet technique : pas de réponse en 2 jours. On téléphone et on tombe sur un répondeur puis pas de rappel de leur part. On chatte : on nous dit qu'on nous met sur la liste prioritaire toujours pas de nouvelles. L'enfer!Support technique très lent!!!

Pierre Chartrand

Type d’hébergement: Partagé


Profil et contacts

Hostpapa France

Hostpapa France

HostPapa est une société de propriété privée ayant des bureaux d’affaires à Paris, Londres, Toronto, et Niagara Falls (N.Y.).


Plans d’hébergement HostPapa


HostPapa offre de l’hébergement basé sur Linux et Windows avec des plans partagés, VPS, Cloud et des plans revendeurs. Ils offrent aussi un constructeur comme option additionnelle.


L’hébergement illimité partagé d’HostPapa


Le plan d’hébergement partagé offre un espace disque et une bande passante illimités, ainsi que la capacité d’héberger un nombre illimité de noms de domaine avec votre compte. Le prix du plan est évalué en fonction du nombre d’années d’hébergement web que vous achetez. Les clients peuvent s’inscrire pour un à trois ans, mais évidemment, un contrat de trois ans coûte moins cher.


Plans revendeur


Il y a 5 plans d’hébergement reseller : Bronze, Argent, Or, Platine et Titane



  • Bronze : Offert à partir de 19,95$ par mois et offre 50Go d’espace disque et une bande passante mensuelle de 500Go.

  • Argent : Offert à partir de 27,95$ par mois et offre 80Go d’espace disque et une bande passante mensuelle de 700Go.

  • Or : Offert à partir de 39,95$ par mois et offre 120Go d’espace disque et une bande passante mensuelle de 1000Go.

  • Platine : Offert à partir de 59,95$ par mois et offre 160Go d’espace disque et une bande passante mensuelle de 1200Go.

  • Titane : Offert à partir de 79,95$ par mois et offre 200Go d’espace disque et une bande passante mensuelle de 1400Go.


Chaque plan permet un nombre illimité de noms de domaine, les bases de données MySQL et 3 adresses IP. Les prix des plans sont basés sur la quantité d’espace disque et de bande passante vous avez besoin.


Plans d’hébergement VPS


Les plans d’hébergement VPS d’HostPapa sont disponibles pour Windows ou Linux et trois options de plans différentes sont incluses :



  • VPS-Plus

  • VPS-Pro

  • VPS-Premium


Les plans VPS Pro et Premium offrent plus de pouvoir CPU, mémoire de serveur, stockage et WHMCS. Tous les plans offrent cPanel et une bande passante illimitée.


En plus des bases que les plans comprennent, HostPapa offre également des crédits de marketing, que vous voudrez pour votre site web.


Les plans VPS vous offrent plus de ressources qu’un plan partagé à un coût nettement inférieur à celui d’un plan dédié. HostPapa n’offre actuellement pas de plan dédié.


Plans créateur de site web


Le plan créateur de site web d’HostPapa vous donne la possibilité de créer un site web professionnel vous-même sans connaissances techniques ou en codage nécessaires. Les outils de création de site web vous offrent une variété de thèmes afin que le thème de votre site corresponde à votre public cible. Il y a des options de plan mensuelles et gratuites à plusieurs niveaux :



  • Personnel (seulement 3 pages)

  • Illimité

  • Premium

  • Entreprise


Le prix du plan et des fonctionnalités dépend de la taille de votre site et des fonctionnalités que vous souhaitez. Le site personnel a seulement 3 pages, mais tous les autres plans de création de site web offrent un nombre de page illimité. Tous les plans de création de site web d’HostPapa sont ‘’SEO-friendly’’, offrent des analyses pour vous aider à analyser le trafic de votre site, offrent des sites pour mobiles et ils sont tous activés pour le commerce en ligne.


Les Extras chez HostPapa


HostPapa offre un nom de domaine gratuit à vie, ainsi que l’installation d’un site web gratuitement lorsque vous vous inscrivez. Il offre également une large gamme de crédits de marketing, incluant Facebook, Google, Amazon, Bing/Yahoo!, Miva et Bidvertiser.


L’hébergement web comprend des outils de référencement gratuits et le script d’installation Fantastico qui soutient Wordpress, Joomla, Wikis et plus encore.


HostPapa offre également une application goMOBI pour aider à créer une version mobile de votre site. Il y a un essai de 30 jours disponible gratuitement, mais après cela vous devrez payer pour le service.


HostPapa a également établi un partenariat avec Google Apps pour les entreprises. Cela fournit aux utilisateurs un accès facile à Google Apps et aux options d’intégration simples.


Surtout, HostPapa est soutenu à 100% par de l’énergie verte et offre des étiquettes vertes à placer sur les sites web des clients.


Il existe un programme affilié très enrichissant disponible chez HostPapa qui offre aux clients un gestionnaire de programme dédié et l’accès à un support marketing.


Garantie de remboursement / Procédure d’annulation d’HostPapa


HostPapa offre une garantie de remboursement standard de 30 jours qui couvre à la fois les frais d’hébergement partagés et les frais de reseller, bien que les noms de domaine, la confidentialité, les frais d’installation, les frais mobiles et les autres fonctionnalités ajoutées ne sont pas inclus. Votre compte peut être annulé en utilisant l’outil basé sur le web fourni par HostPapa.


Foire aux questions


Est-ce que HostPapa a des serveurs Linux ou Windows ?


L’hébergement Linux et Windows est disponible. Les serveurs Linux utilisent la distribution CentOS. L’hébergement Windows est plus dispendieux que l’hébergement Linux. le support Windows est valable seulement pour les serveurs VPS


Est-ce qu’il y a des frais additionnels ou des prix de renouvellement plus élevés ?


Les prix montrés pour les plans HostPapa sont tous pour la première période seulement, et sont très réduits de leurs prix réguliers. Vous verrez donc une augmentation du coût lors du renouvellement.


Est-ce qu’ils offrent l’hébergement dédié ?


Non. HostPapa n’offre pas des serveurs dédiés.


Est-ce que j’aurai un nom de domaine gratuit ?


Oui. Tous ceux qui s’inscrivent pour au moins un an obtiennent un nom de domaine gratuit pour un an.


Est-ce qu’ils ont une politique de remboursement ?


HostPapa offre une garantie de remboursement de 30 jours. Les utilisateurs ont noté que HostPapa charge des frais additionnels durant le processus d’annulation.


Est-ce que HostPapa offre l’hébergement VPS (Virtual Private Server) ?


Oui. Ils offrent l’hébergement VPS avec leurs plans d’hébergement partagé.


Est-ce que je peux avoir du soutien téléphonique ?


Oui, ils offrent le soutien téléphonique. Leur équipe de soutien est connue sous le nom de ‘’Papa Squad’’.


Est-ce que leur équipe de soutien parle ma langue ?


HostPapa offre le soutien en anglais, en français et en espagnol.


Où est-ce que HostPapa est situé ?


HostPapa est situé au Canada, en France, USA, Angleterre, Australie.


Où est-ce qu’ils gardent leurs centres de données ?


Leurs centres de données et leurs serveurs sont majoritairement situés à Toronto, au Canada. Ils ont également des centres en Angleterre, en Australie et en France.


Quels langages de programmation supportent-ils ?


Le seul langage de script entièrement supporté dans leurs plans d’hébergement est le PHP. Vous pouvez aussi utiliser les bases de données MySQL. Python, Ruby et les autres langages de programmation ne sont pas supportés.


Est-ce qu’ils ont un programme revendeur ?


Oui. HostPapa a des plans reseller disponibles à plusieurs niveaux de prix.


Est-ce qu’ils ont un programme affilié ?


Oui. Ils offrent des commissions jusqu’à 200$ par vente, dépendant le plan acheté.


M’aideront-ils à transférer mon domaine et mon site web après mon achat ?


HostPapa fournit des vidéos de tutoriels détaillés pour le transfert de domaine et de site web, avec des instructions spéciales destinées aux utilisateurs qui changent de compagnies d’hébergement spécifiques. Ils offrent aussi une formation de 30 minutes ‘’Demandez-nous ce que vous voulez’’ un à un pour les nouveaux clients.


Est-ce que HostPapa est bon pour un débutant qui lance un blog WordPress ?


Ils ont une procédure d’installation en un clic pour WordPress. Cela ne devrait pas être un problème pour lancer votre site WordPress.


Et si j’ai besoin de faire fonctionner plusieurs sites web ? Y aura-t-il des frais additionnels ?


Il n’y a pas de frais additionnels pour faire fonctionner plusieurs sites web à partir d’un seul compte HostPapa.


À quel point est-ce facile de construire un site web sur HostPapa ? Est-ce qu’ils ont un outil de création ou d’autres outils faciles ?


Ils ont un outil de création de site web dans leur plan d’hébergement. Cela vous permet de construire un site web de trois pages gratuitement. Les plus gros sites web nécessiteront des achats supplémentaires. L’outil est très facile à utiliser et vient avec des centaines de modèles.


Est-ce que HostPapa est un hébergeur sécuritaire pour faire fonctionner des sites WordPress ?


HostPapa ne fournit pas des services d’hébergement pour les sites WordPress, ce qui signifie que vous serez responsable de faire les mises à jour de WordPress lorsqu’elles seront disponibles. Les sites qui ne sont pas mis à jour, roulant toujours sur des versions obsolètes de WordPress sont le plus gros risque de cette application, alors c’est quelque chose à laquelle il faut porter attention. Toutefois, si vous gardez vos installations WordPress à jour, HostPapa est raisonnablement sécuritaire et comparable à la plupart des autres compagnies d’hébergement web.


Est-ce que HostPapa est bon pour héberger un site PrestShop ?


Oui. Ils fournissent une installation en un clic pour Prestashop avec Softaculous et en plus, ils fournissent plus de 500$ de crédits de marketing et d’offres pour vous aider à lancer votre boutique.


Est-ce que je peux automatiquement bouger un site Joomla d’un autre hôte ?


Non. Ils n’offrent pas les outils spéciaux pour changer les sites Joomla automatiquement. Toutefois, c’est relativement facile de le faire manuellement, et ils offrent des instructions étape par étape pour cette procédure dans leur base de connaissances.


 À quel point est-ce facile de migrer un site WordPress vers HostPapa ?


Pas plus facile ou difficile que n’importe quel hébergeur. Ils n’offrent pas d’outils spéciaux pour accomplir cette tâche. Toutefois, il est facile d’installer un nouveau site WordPress, copier les fichiers de thèmes et importer le contenu avec le panneau administratif WordPress. Consulter notre tutoriel sur comment faire pour migrer un site Wordpress


Est-ce qu’ils sont assez sécuritaires pour les boutiques en ligne avec le traitement de carte de crédit ? Est-ce que je peux avoir un SSL ?


HostPapa fournit les certificats SSL en échange de frais additionnels sur votre plan d’hébergement. Ils sont émis immédiatement et ne requiert aucune configuration spéciale pour prendre effet. Une fois qu’ils sont en place, l’environnement d’hébergement est assez sécuritaire pour le traitement des cartes de crédit.


Et si j’utilise beaucoup d’image sur mon site ? Est-ce que HostPapa fonctionnera ?


Oui. Ils ont plusieurs scripts de galeries d’images pour la construction d’un site web axé sur la photo. De plus, ils ont un support intégré pour CloudFlare CDN, ce qui augmentera la rapidité d’apparition des images et des autres médias.


Puis-je opérer un site Magento ? Est-ce qu’il y a du support pour le transfert ?


HostPapa n’est probablement pas la meilleure option pour Magento. Même si l’installation en un clic est offerte avec Softaculous, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les limites de mémoire d’HostPapa et les exigences de Magento.


Est-ce qu’il y a un panneau de contrôle ?


Oui. Ils offrent le très populaire panneau de contrôle cPanel.


Quelles formes de paiement puis-je utiliser ?


HostPapa accepte les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard ou American Express) et par PayPal.


Y a-t-il une garantie de temps de fonctionnement ?


Ils disent qu’il y a une garantie de fonctionnement de 99,9%. Cela n’inclut pas les temps de maintenance. Ce n’est pas clair quel genre de remboursement il y a si le temps d’arrêt est supérieur à 0,1%.


Y a-t-il des caractéristiques de sécurité spéciales ?


HostPapa offre des certificats de sécurité de SiteLock


Supportent-ils un CDN (content delivery network) ?


Oui. HostPapa offre un soutien facile pour CloudFlare CDN. La seule configuration nécessaire est de l’activer.


Quelle est la longueur minimum d’un contrat d’hébergement ?


Vous devez payer au moins un an à l’avance. Ils ont des plans pour 1, 2et 3 ans.


Est-ce que je peux avoir la privacité de domaine whois ?


La privacité whois est disponible pour des frais supplémentaires.


Ont-ils des outils de sauvegarde ?


HostPapa a des outils de sauvegarde automatisés qui peuvent être ajoutés à votre forfait d’hébergement pour des frais supplémentaires.


Est-ce une bonne place pour déménager des sites déjà existants ?


Pour des petits sites avec peu de trafic – oui. Mais, si vous avez plusieurs sites web existants avec beaucoup de trafic et de contenu, le plan d’hébergement partagé peut ne pas être suffisant pour vous. Vérifiez leurs services VPS.


Est-ce que les courriels sont supportés ? Combien de comptes puis-je avoir ?


Oui, et le nombre de compte est illimité.


Est-ce que la bande passante et le stockage sont vraiment illimités ?


HostPapa, comme beaucoup de fournisseurs de plans d’hébergement, annoncent des plans d’hébergement ‘’illimités’’. Pour les utilisateurs moyens, cela sera parfait. Pour les sites web avec beaucoup de trafic, votre compte pourrait atteindre leur ‘’limite’’. Ces ‘’limites’’ ne sont pas définies nulle part, mais cela peut être un problème lorsqu’un site reçoit des dizaines de milliers de visiteurs par jour.


Y a-t-il des rabais pour un usage à but non lucratif ou académique ?


 Non.


Offrent-ils des crédits de marketing, des coupons Adword ou d’autres crédits ?


Oui. HostPapa offre plus de 500$ d’avantages marketing pour les nouveaux clients, incluant des crédits pour Google Adwords et les publicités Facebook.


Est-ce que HostPapa est approprié pour la diffusion de vidéo ?


Ils offrent le soutien logiciel nécessaire pour la diffusion de fichiers audios et vidéos. Vous pourriez trouver qu’avec leur plan partagé, la diffusion de médias cause des problèmes de performance et plafonne la ‘’limite’’ de bande passante d’HostPapa.


Fondée en 2006

FR France


France, Paris, 92419, 10-12, avenue de L'Arche Faubourg de L'Arche Courbevoie Cedex Paris La Défense

Email: support@hostpapa.eu

Lien:

Numéro de téléphone: 0800907197

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