Internal Server Error erreur 500


, Mis à jour le 2 mars, 2015

Internal Server Error erreur 500

Lorsque vous recevez un message d'erreur sur votre site du type «Internal Server Error, 500 Error »  (Erreur interne du serveur, erreur 500), la meilleure façon de trouver la raison de cette erreur est de vérifier le journal des erreurs. Vous pouvez le faire à partir de cPanel > Registre des erreurs.

Consultez le manuel de votre serveur si vous ne disposez pas d'un panneau de commande.

Vous verrez une liste des derniers messages d'erreur générés par votre site Web. Dans cette liste, vous trouverez des informations détaillées sur chaque erreur, notamment: la date et l'heure de l'erreur, des informations sur le client qui reçoit l'erreur, la description de l'erreur et des informations sur les dossiers ou les fichiers qui ont généré l'erreur.

Le registre des erreurs affiche les 300 derniers messages d'erreur dans l'ordre inverse. Si le journal des erreurs ne fournit aucune indication sur le problème, essayez de résoudre le problème en suivant les suggestions ci-dessous.

Les erreurs internes du serveur peuvent être provoquées par plusieurs facteurs différents. Les raisons les plus courantes sont indiquées ci-dessous:

  • Mauvaises permissions, écriture par le groupe
  • Le fichier .htaccess est altéré, commande invalide
  • Dépassement de ressources, rien dans le journal des erreurs

 

Mauvaises permissions, écriture par le groupe

 
Voici quelques exemples d’erreur :

[2013-10-20 01:43:31]: error: directory is writable by others: (/home/user/public_html/)[2013-10-19 01:48:21]: error: file has no execute permission:  (/home/user/public_html/)

Cela pourrait être facilement corrigé en changeant les permissions du fichier / répertoire en question. Vous pouvez modifier les permissions en utilisant le Gestionnaire de fichiers à l'intérieur de cPanel, ou un client FTP (par exemple Filezilla)

Suivez les étapes suivantes :

  • Dans cPanel, dans la section Fichiers, cliquez sur Gestionnaire de fichiers.
  • Cliquez sur le bouton pour le Web Root (public_html/www).
  • Cochez la case intitulée « Montrer les fichiers cachés (fichiers points) »
  •  Cliquez sur OK.

 Registre d'erreur dans cPanelGestionnaire de fichier choix de repertoire cpanel

  • Vérifiez les numéros indiqués dans la colonne « Perms » (Permission d'accès) du Gestionnaire de fichiers dans cPanel.
  • Répertoires et dossiers doivent être réglés sur 755.
  • Scripts exécutables dans le dossier cgi-bin doit être réglé sur 755.
  • Images, médias et fichiers texte comme le HTML doivent être réglés sur 644.

 

Permission d'accés de fichier cpanel

.htaccess est corrompu, commande invalide


Il se peut que vous ayez ajouté des lignes qui sont soit rédigées de manière incorrecte ou qui sont en conflit avec d'autres commandes de codes dans le fichier .htaccess. La meilleure façon de résoudre ce problème est de commenter les lignes dans le fichier .htaccess.

Toujours faire une copie du fichier. htacess avant de faire des modifications.

Vous pouvez commenter une ligne dans le fichier .htaccess en ajoutant # au début de cette ligne. Par exemple, si le code dans le fichier .htaccess ressemblera à quelque chose de ce genre.:

DirectoryIndex default.html
AddType application/x-httpd-php5 PHP

Pour le commenter, faites comme ceci:

DirectoryIndex default.html
#AddType application/x-httpd-php5 PHP

Les lignes brisées et celles qui commencent par php_flags sont les erreurs les plus courantes. Si vous ne pouvez pas déterminer quelle ligne est le problème, alors commentez chaque ligne.

Après avoir commenté une ligne, actualisez le site pour voir si le problème a été résolu ou non. Si c'est le cas, cela confirme que le problème était dans cette ligne de code dans le fichier. htaccess. Si le problème n'a pas été résolu, poursuivez le dépannage en commentant des lignes supplémentaires et en vérifiant le site.

Autre exemple de problème avec le htaccess :

 

[Thu Apr 19 01:47:38 2008][client 127.0.0.50] (13)Permission denied: /home/user/public_html unable to check htaccess file, ensure it is readable

L'erreur est causée par des autorisations incorrectes du fichier .htaccess. Toutefois, un tel message d'erreur peut être invoquée si les autorisations pour le dossier ne sont pas les bonnes non plus. Veuillez vous assurer que tant le dossier que le fichier .htaccess sont fixés avec une permission 755.

Dépassement de ressources, rien dans le journal des erreurs


Il est possible que l'erreur 500 soit causée par un trop grand nombre de processus dans la file d'attente du serveur.

En utilisant un accès SSH (Shell), vous pouvez afficher les processus en cours d'exécution sur votre compte. Il suffit de taper la commande suivante:

ps faux

Ou tapez la commande suivante pour afficher le compte d'un utilisateur spécifique. (N'oubliez pas de remplacer utilisateur avec le nom d'utilisateur réel.):

ps faux |grep utilisateur

Une fois que vous avez l'ID de processus (PID), tapez la commande suivante pour tuer le processus en question. (N'oubliez pas de remplacer pid avec l'ID de processus réel.):

kill -9 pid

Autres exemples d’erreurs

 

[Thu Apr 19 01:47:39 2008] [client 127.0.0.76] Premature end of script headers: /home/user/public_html

Ce message d'erreur peut être produit par plusieurs raisons:

  • Le script nécessite plus de temps que d'habitude à traiter et est terminé par le système de votre hébergeur web. Afin d'assurer la performance stable de tous les autres comptes hébergés, la majorité des fournisseurs d’hébergement de site détermine un délai d'attente de 30 secondes.
  • Il existe une erreur dans le code de programmation du script en question. Dans ce cas, il devrait être révisé par un développeur web professionnel qui sera en mesure de vous aider.
  • Si vous ne pouvez pas trouver la raison de l'erreur 500 vous-même, vous pouvez demander à votre hébergeur de l'aide. SiteGround offre l'un des meilleurs supports d'hébergement Web et ces problèmes sont généralement résolus en quelques minutes par leur équipe.


comments powered by Disqus

Comment récupérer un site web perdu

Comment récupérer un site web perdu

Un des visiteurs de tophebergeur.com, après avoir lu notre article sur « comment créer un site web de A à Z » m'a demandé s'il était possible de récupérer les fichiers sur son ancien site abandonné depuis environ un an. Apparemment, il avait un site Web conçu par un tiers, mais l'a abandonné quand i … Continuer

Publié le 11 avril, 2016

0 Commentaires
Comment ajouter un moteur de recherche sur son site

Comment ajouter un moteur de recherche sur son site

Vous seriez (ou pas) être étonné de voir combien de personnes utilisent le moteur de recherche interne des plus importants sites pour trouver des articles spécifiques. Ceci en dépit du fait que bon nombre des articles couramment recherchés sont répertoriés sur la page principale, sont classés par ca … Continuer

Publié le 5 septembre, 2015

0 Commentaires
Les coûts pour la création de site web

Les coûts pour la création de site web

Je reçois souvent des questions de webmasters en devenir au sujet de combien cela pourrait coûter pour la conception et la mise en place d’un site web. Cet article fournit une répartition des coûts de base, arrangés selon les catégories. Il faut noter que les tarifs mentionnés sont approximatifs et … Continuer

Publié le 1 septembre, 2015

1 Commentaires
Comment créer son site web gratuitement de a-z

Comment créer son site web gratuitement de a-z

Ce tutoriel vous montre comment faire ou créer un site Web. Il est destiné aux débutants et aux non-initiés, en vous guidant étape par étape à travers l'ensemble du processus depuis le début. Il ne se souciera pas de ce que vous connaissez déjà ou non (outre le fait que vous sachiez comment surfer s … Continuer

Publié le 17 août, 2015

0 Commentaires
Comment changer d'hébergement sans tracas

Comment changer d'hébergement sans tracas

Un site est obligatoirement hébergé grâce à un hébergeur web. Certains sont gratuits, d’autres payants. Certains ont des fonctionnalités moindres et d’autres plus intéressantes. Lorsque vous vous engagez avec un hébergeur, sachez que vous pouvez, par la suite, en changer. Plusieurs raisons justifien … Continuer

Publié le 9 novembre, 2014

0 Commentaires
Comment installer Ghost sur Centos

Comment installer Ghost sur Centos

Ce tutoriel vous guidera dans l’installation de la dernière version de Ghost sur le tout récent CentOS VPS. Remarque : Ce tutoriel est là pour vous assister dans l’installation de Ghost sur CentOS, mais nous ne pouvons fournir du support développement ou configuration. Pour toute question concernan … Continuer

Publié le 24 juin, 2014

0 Commentaires
Comment héberger un site sur son ordi de bureau

Comment héberger un site sur son ordi de bureau

Pour avoir un site web, les gens achètent en général les services d’un hébergeur web. Les business utilisent les services de professionnels s’ils veulent que leur site web soit hébergé dans leurs propres locaux. Si vous avez un vieil ordinateur portable ou PC et êtes connecté à une ligne à haut débi … Continuer

Publié le 14 mai, 2014

0 Commentaires



Les avis des clients

Avis des utilisateurs


Faites entendre votre voix. Passez en revue votre fournisseur d'hébergement Web - bon ou mauvais.


Les quelques problèmes que j'ai pu rencontrer ont toujours été réglés très rapidement et avec bcp de professionnalisme. Merci Maven Très bien !

Robin à propos Mavenhosting France

Montrer une autre revue
Lire les avis Mavenhosting France



Plans d'hébergement




Les plans d'hébergement de 60 sociétés d'hébergement partout dans le monde


Meilleur hébergeurs web

# hébergeur web prix action

1

Ikoula

1.95 EURO

Ajouter un Avis
Visiter

2

Siteground

6.95 USD

Ajouter un Avis
Visiter

3

Ex2hosting

3.99 EURO

Ajouter un Avis
Visiter

4

Inmotion

5.95 USD

Ajouter un Avis
Visiter

5

Webhostinghub

4.95 USD

Ajouter un Avis
Visiter

6

Bluehost

6.95 USD

Ajouter un Avis
Visiter






Hébergeurs par avis de clients

Ex2hosting
78 avis des clients
Nuxit France
70 avis des clients
Hostpapa France
67 avis des clients
1and1 France
62 avis des clients
Rapidenet
50 avis des clients
Ajouter un avis Tous les profils


Hébergeurs par fidélité de clients

Ex2hosting
73 / 78 recommandé
Nuxit France
68 / 70 recommandé
Rapidenet
49 / 50 recommandé
Infomaniak France
48 / 48 recommandé
Hostpapa France
39 / 67 recommandé
Évaluer hébergeur Tous les profils


Question de la Semaine


Le plus important critère de votre hébergeur



Contacter l'éditeur

Posez votre question