Les avis des clients de OVH – 2019


L'avis favorable le plus utile

1 ont trouvé cet avis utile

J'attends encore une compensation pour les dommages que j'ai eu en raison de la derniére panne qui a durée plus de 3 jours. L'hébergement mutualisé est vraiment à revoir avec OVH. Il semble qu'il nous oublies souvent comme si on n'existé pas. C'est vraimement dommage de la part d'un des plus important hébergeur au monde !

Publié 23 décembre, 2017 par Simon

L'avis critique le plus utile

1 ont trouvé cet avis utile

Société fantôme ne réponds pus au téléphone que ce soit commercial ou technique

C'est inamissible !!!

Publié 5 février, 2019 par Martin

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Virginie de Lattre de Tassigny recommande

17 août, 2019

Nous sommes chez cet hébergeur et le quittons. Tout est dit ou faut-il en rajouter ? Le SAV est composé d'un ou deux badauds qui entendent de loin le téléphone ou voient plus ou moins s'entasser des mails dont ils se sont désintéressés (ont-ils carrément éteint l'écran), sans doute plus pressés de faire des "lan" sur leur jeux vidéos, tel ce "Pierre-Alcide" qui répond à un ticket commençant par "après s'être connecté, il n'est pas possible de..." par cette question : "Arrivez-vous a vous connectez sur le compte client "xxx-ovh" ? Cordialement, Pierre-Alcide D. Technicien" Bah oui mon biquet, sinon on ne t'aurait pas dit "après s'être connecté" et d'ailleurs on n'aurait pas pu créer le ticket sans cela. Ce ticket que tu es censé gérer depuis des semaines qu'on l'a créé... Réponse: "Mais vous êtes-vous bien connecté sur votre compte ?" Vous l'avez compris, le technicien se paye votre tronche. Super, on avance. En réalité, ce n'est pas un sav, c'est un camp d'été sur "comment se têter le gland dans son service d'incompétents" ou alors des agents envoyés de 1&1 pour couler la boîte ?

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Virginie de Lattre de Tassigny

l-ecole-a-la-maison.com/
[Expérimenté]
Solutions hébergement: 5+
Type d’hébergement: Partagé


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Boyer recommande

13 mars, 2019

A eviter : plus ils grandissent moins ils répondent aux clients ! et c'est peu de le dire ! SAV : attente de plusieurs jours voir semaine ! aucune réactivité ! impossible d'avoir des délais courts. Le tableau de bord fait qui n'est absolument pas ergonomique pour trouver les infos rapidement (obligé de chercher partout !) A EVITER si vous voulez un site qui va vite (leurs CDN est une arnaque : ça n'a pas du tout accéleré les sites) et le SAV plus mauvais je ne connais pas (j'ai d'autres sites chez d'autres hosters au même prix et beaucoup plus réactifs !)

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Boyer

www.experte-digitale.com/
[Expérimenté]
Solutions hébergement: 5+


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Martin recommande

5 février, 2019

Société fantôme ne réponds pus au téléphone que ce soit commercial ou technique C'est inamissible !!!

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Martin

connecten.fr
[Débutant]
Solutions hébergement: 1
Type d’hébergement: Partagé


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Ruben recommande

24 septembre, 2018

Client des premières heures j'ai toujours soutenu cette société qui proposait des produits tops mais surtout un service, un support et des tarifs ... les meilleurs. je n'en dirais pas tant aujourd'hui. Produits de plus en plus chers, aucune compensation de la fidélité, de plus en plus de bugs techniques et d'indisponibilité, un support nullissime qui prend des jours à répondre quant il le fait ... je ne recommande plus. J'ai toujours de nombreux services d'hébergements dédiés et mutualises, de nombreux noms de domaine mais je cherche à en sortir.

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Ruben

legisoft.fr
[Expérimenté]
Solutions hébergement: 5+
Type d’hébergement: Partagé


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Simon ne recommande pas

23 décembre, 2017

J'attends encore une compensation pour les dommages que j'ai eu en raison de la derniére panne qui a durée plus de 3 jours. L'hébergement mutualisé est vraiment à revoir avec OVH. Il semble qu'il nous oublies souvent comme si on n'existé pas. C'est vraimement dommage de la part d'un des plus important hébergeur au monde !

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Simon

hp-services.com
[Intérmediaire]
Solutions hébergement: 1
Type d’hébergement: Partagé