Les avis des clients de Arvixe – 2018


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3 de 4 clients recommandé Arvixe

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christophe ne recommande pas

28 janvier, 2016

Arvixe est le pire des hébergeurs. Comme j'ai lu dans autre avis FUYEZ ! Si vous contactez le support pour avoir un plan vous obtiendrez une réponse en 15 mn. Une fois que vous aurez pris votre plan c'est de la folie. Vous pouvez soumettre des tickets ils ne vous répondent jamais. Et alors pour vous faire rembourser, ça fait 15 jours. Le billing dpt n'est pas joignable contrairement à ce qui est dit sur leur page contact. Alors mon experience, domaine facturé deux fois (et oui c'est possible) alors que le domaine est soit disant gratuit. Au bout de 48 heures le domaine était toujours pas propagé (ils s'étaient trompé de serveur). Et pour finir le lendemain site hacké par groupe tunisien que je nommerai pas. 3 semaines et malgré mes tickets le site est toujours hacké ! Et quand vous réussissez à avoir le support par téléphone au Etats-Unis, après une heure d'attente c'est pour vous dire qu'ils ne peuvent rien faire à leur niveau qu'ils faut écrire un ticket au service concerné. Ticket auquel vous ne recevrez jamais de réponse.

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christophe

aphroditeporno.com
[Débutant]
Solutions hébergement: 2
Type d’hébergement: Partagé


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KOUADIO BRICE recommande

19 octobre, 2015

excellent hébergeur, support impeccable. voir le support en français pour les utilisateurs francophones.

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KOUADIO BRICE

www.ripept.org
[Expérimenté]
Solutions hébergement: 4
Type d’hébergement: Partagé


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Guy kaisin recommande

13 août, 2015

Bonjour, Si vous avez choisi cet hébergeur: FUYEZ ! Nous avons fondé une petute société ma femme et moi-même. Utilisant opencart comme solution e-commerce, arvixe était présenté comme le top... Les trois premiers mois, vous êtes émerveillé ! Tout vas bien les outils, le site est tres performant. Mais après 3 mois, vous déchantez ! Et çà va très vite... Dégradation des performances, coupure de lignes, ... Et arvixe vous dit de choisir l'option superieure pour avoir de meilleures perf. Bref, çà vous coute 350$... sisi ! Du vécu ! Sans compter d'autres surprises; en autre notre site a carrement disparu pendant 1 semaine ! On a bien essayé de trouver la root-cause: peine perdue! Et pour remettre tout en place, 1 semaine ! Et encore! On est d'abords revenu vers une version ancienne de 6 mois ! Et j'ai du les convaincre de leur erreur pendant 24h de débats! Aujourdh'hui, 13/08/2015, on a choisi un autre hébergeur: allit.be ! Y'a pas photo ni sur les compétences, ni sur les perf ! Alors: ARVIXE Fuyez tant qu'il est temps! Pour info: je suis ingénieur civil en informatique. Je bosse à plein temps sur des solutions jboss +oracle.

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Guy kaisin

marina-shop-online.com
[Expérimenté]
Solutions hébergement: 1
Type d’hébergement: Partagé


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Yannick recommande

16 juin, 2015

Arvixe a le meilleur service client que je n'aie jamais vu. Rapide, poli, courteois, cela m'a changé de ce que j'avais vécu avec OVH très absent et qui ne répond pas aux mails qu'on leur envoie! Et la quantité on va dire de services et options proposées par rapport au prix est absolument super et se classe parmi ce qu'il y a de mieux sur le marché, et donc je n'ai rien à leur reprocher de ce côté là, en tous cas pas leur support!! Seulement un groooss problème avec eux, ce sont les coupures récurrentes de leurs serveurs (qu'ils gèrent avec un grand professionalisme et beaucoup de sollicitude vis à vis des clients mais n'empêche, une fois par ça passe mais plusieurs fois le mois et plusieurs heures durant, ça finit par devenir vraiment lassant!!! Et la dernière fois j'ai fait plus 24h sans plus pouvoir accéder à mon site, ce qui est assez grave meme une heure pour un site commercial!!! Et j'ai décidé de changer! Je ne sais pas pour leur solution dédiée si cela marche mieux que la solution partagée, mais je n'ai pas cherché à savoir.Leur solution partagée est vraiment d'une lenteur particulière en ce qui concerne l'accès au site, certains jours. Mais le reste du temps cela marche plutot bien.

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Yannick

congglomera.com
[Expérimenté]
Solutions hébergement: 1
Type d’hébergement: Partagé