Comment ajouter le paiement par cartes de crédit sur votre site


, Mis à jour le 1 juin, 2016

Comment ajouter le paiement par cartes de crédit sur votre site

Vous pensez vendre des choses sur le web? Si c’est le cas, vous considèrerai aussi probablement un moyen d’accepter les cartes de crédit sur votre site. Puisque les nouveaux webmestres qui visitent tophebergeur.com me demandent souvent comment ils peuvent commencer à accepter des paiements sous cette forme, cet article vous donne quelques informations de base pour ajouter des moyens de paiement par carte de crédit sur votre site.

(Note : si vous n’avez pas encore de site web, vous voudrez également lire Comment créer / faire un site web : Le guide A à Z du débutant.)

Pourquoi le faire?

Les paiements par carte de crédit vous permettent de prendre avantage sur ces types d’acheteurs :

1- Acheteurs impulsifs

Après avoir lu vos publicités sur votre site, les acheteurs sont tout excités de votre produit. S’ils sont prêts à effectuer un achat immédiatement, vous avez sécurisé cette vente. Si vous permettez seulement le paiement par chèque, le temps additionnel que cela leur prend à aller chercher leur carnet de chèques et de poster celui-ci peut être dissuasif. Ils peuvent également y repenser à deux fois avant d’acheter.

2- Clients internationaux

Les paiements par carte de crédit sont une énorme commodité si vos clients sont de partout dans le monde. Cela va automatiquement prendre soin du problème des différences de devises ainsi que le temps que cela prend à un chèque de voyager jusqu’au vendeur. Vous perdrez un grand nombre de clients internationaux si le paiement par chèque est l’unique manière dont vous acceptez les paiements.

Les méthodes pour accepter les paiements par carte de crédit

Il y a, en fait, deux façons avec lesquelles vous pouvez accepter les cartes de crédit sur votre site.

1-Utiliser votre propre compte marchand

Pour ce faire, vous aurez besoin d’une banque qui vous permet d’ouvrir un compte marchand. Les prérequis pour ceci vont varier de pays en pays et vous devriez vérifier avec vos banques locales pour plus d’information à ce propos.

2- À partir d’un marchand tiers

Il y a plusieurs compagnies qui sont prêtes à accepter les paiements par carte de crédit en votre nom en échange de divers frais et pourcentages. Ceux-ci sont connus sous le nom de « passerelles de paiement ».

Quelle méthode devrais-je utiliser?

Les coûts initiaux pour ouvrir votre propre compte marchand sont généralement plus élevés que lorsque vous utilisez un marchand tiers. En effet, quelques marchands tiers n’ont aucun frais. Toutefois, le frais de transaction (ce que vous payez à la banque ou à un marchand tiers pour chaque vente) est beaucoup plus élevé lorsque vous utilisez un marchand tiers comparé à utiliser votre propre compte marchand.

Un marchand tiers est généralement commode à utiliser lorsque vous ne savez pas combien vous ferez d’argent avec le produit ou le service que vous offrez. Si vous désirez simplement tester et voir comment les choses vont aller, il s’agit normalement d’une bonne façon de débuter. C’est également pratique en ce sens que le marchand prend soin de tout pour vous. Vous obtenez simplement un chèque à la fin de chaque période (si vous avez gagné assez) et vous vous concentrez sur vos produits, services et clients.

Un autre bénéfice de la passerelle de paiement est que lorsque vous en utilisez une qui est réputée, vos visiteurs seront probablement plus intéressés à acheter vos biens en ligne puisqu’ils font confiance à ce marchand pour garder leur numéro de carte de crédit en sécurité.

Bien que posséder votre propre compte marchant réduit vos coûts de transaction, vous devez être prudents pour minimiser les risques puisque vous procèderai aux paiements par carte de crédit vous-même. Par risques, je veux dire que vous aurez à jongler avec des situations comme des fraudes (lorsque les gens achètent des choses avec des cartes de crédit volées) et des rétrofacturations (lorsque quelqu’un inverse le paiement pour obtenir un remboursement depuis leur banque) par vous-même. Évidemment, il n’y a pas ce genre de risques avec un marchand tiers.

Quelques marchands tiers / Passerelles de paiement

Voici une liste de quelques marchands tiers que vous voudrez peut-être considérer si vous regardez pour une manière d’accepter les paiements par carte de crédit. Je ne les ai jamais utilisés moi-même en tant que vendeur (excepté PayPal), donc scrutez-les tous attentivement et utilisez-les à vos propres risques.

Notez que les taux et informations que j’ai publiées ci-dessous étaient correctes au moment où j’ai investigué ces vendeurs. Cela aura probablement changé d’ici à ce que vous lisiez cet article puisque les marchands tendent à modifier leurs taux de temps en temps en fonction des conditions du marché. Assurez-vous de vérifier les détails à jour de leur site avant de faire une quelconque décision.

Volusion:

Il s’agit en fait d’un hébergeur web qui procure également des services de traitement des transactions par carte de crédit. Ceci étant, tous leurs plans d’hébergement viennent non seulement avec un commerce en ligne préfabriqué que vous pouvez utiliser pour vendre vos produits et services, mais vous pouvez également l’utiliser comme votre passerelle de paiement pour procéder les transactions de cartes de crédit et débit sans avoir à s’inscrire sur une passerelle distincte. Il n’y a aucun frais de base et les transactions sont chargées pour les commandes via le web, la messagerie électronique et les téléphones à 2,17 %. Oui, vous avez bien lu; certains de leurs forfais permettent même à vos clients de commander par téléphone.

Malheureusement, vous devez être un citoyen américain pour vous inscrire à leurs services de passerelle de paiement. (Les résidents non-américains peuvent évidemment continuer d’utiliser leur service d’hébergement web avec son commerce en ligne préfabriqué et utiliser une autre passerelle de paiement, telles que les autres listées sur cette page.)

Myecommerce:

Conçu pour les auteurs de logiciel afin qu’ils vendent leur création, ce marchand charge une activation d’une seule fois de 19,95 $ USD en plus d’un frais de transaction de 6,9 % plus 1 $ USD par unité pour leur commission (charge minimum de 2 $ USD). Ils vous fournissent également une plateforme qui vous permet de vous installer facilement avec un programme affilié.

PayPal:

Ce service bien connu vous permet de vous créer un compte Premier ou Business (vous êtes sujet à certaines limites lorsque vous recevez les paiements de carte de crédit si vous utilisez un compte Personnel et aurez probablement des frais plus élevés par transaction). La gamme des taux joue entre 1,9 % + 0,30 euros à 2,9 % + 0,30 euros pour chaque transaction si vous êtes en France. Les utilisateurs n’habitant pas la France chargés des montants différents selon le pays.

Kagi:

Les frais de Kagi semblent varier en fonction de la taille, du type d’item vendu et du type de paiement (carte de crédit, argent comptant…) utilisés par le client.

Digital River:

Digital River supporte une grande variété de cartes de crédit (incluant les plus communes, telles que MasterCard et VISA), les devises et même PayPal. Malheureusement, leur site n’est pas très informatif (à moins que vous n’aimiez les inepties publicitaires), donc je ne peux pas vous indiquer leurs taux de charge ni même s’ils supportent des biens physiques en plus de ceux qui sont digitaux. Ils vous demandent de leur écrire pour plus d’information en ce qui concerne l’utilisation de leur formulaire en ligne.

CCBill:

Il n’y a aucun frais de base. Les frais de transaction varient (je suis incapable de trouver une charte, par contre) dépendamment du volume de ventes dans chaque période comptable. Selon leur site web, « ces frais ne sont jamais plus que 13,5 % des revenus chargés durant cette période d’une semaine pour les clients hébergeurs de CWIE et 14,5 % pour les clients non-hébergeurs ».

CCNow:

Ceci est seulement pour les personnes qui livrent des produits tangibles et physiques. Il n'y a aucun frais de base et ils chargent 9 % par transaction, excepté en novembre et décembre, durant lesquels les frais sont de 8 % par transaction (oui, moins élevés).

Comment inclure un formulaire de commande ou un panier d’achats sur votre site web

Une fois que vous vous êtes inscrit avec le vendeur de votre choix, vous serez capable d’inclure un formulaire de commande ou un panier d’achats sur votre site. Chaque vendeur possède une méthode différente, mais la plupart, si ce n’est pas tous, vous fournissent des formulaires préfabriqués que vous pouvez personnaliser pour votre produit ou service.

Par exemple, si vous utilisez Velosion, le constructeur préfabriqué du site web qui vous est fourni vous permet de mettre en place un magasin directement sur votre site. D’autres passerelles ont différentes méthodes. Si vous utilisez PayPal et que vous ne savez pas par où commencer, allez voir mon tutoriel Comment inclure un formulaire de commande ou le bouton Acheter maintenant sur votre site web en utilisant PayPal.

L’essayer

Peu importe que ce vous choisissez, si vous désirez vendre des choses sur Internet, vous n’avez pas vraiment d’autre choix que d’accepter les cartes de crédit. Vous ne savez probablement pas ce que vous manquez tant que vous ne l’avez pas essayé.

Tout le meilleur pour votre business!


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