Vtiger en France

Hebergeur vtigerLogiciel open source de la gestion de la relation client (CRM), VTiger est un outil pour gérer et optimiser le marketing, les ventes et le support à la clientèle de votre entreprise. Il s’intègre facilement à votre plateforme d’hébergement et à votre système de gestion de contenu pour une expérience fluide et intuitive.


nous vous avons choisis dans ce comparatif une liste des meilleurs hébergeurs supportant le CRM vTiger. Nous vous recommondons de bien vouloir prendre le temps de faire le tours de ces fournisseurs avant de faire un choix final.



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Qu’est-ce que l’hébergement VTiger ?

VTiger est une solution logicielle de gestion de la relation clienT (CRM) qui est gratuite et open source. Certaines sociétés d’hébergement fournissent des plans d’hébergement avec VTiger déjà installé, vous donnant une solution facile pour gérer votre base de données de clients et optimiser vos ventes et vos activités marketing.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?

Si vous avez déjà pensé à construire une présence en ligne pour votre entreprise, vous savez déjà comment les programmes CRM sont omniprésents et essentiels pour garder les informations de vos clients centralisées, sécuritaires et bien organisés.

Un CRM est, à la base, une base de données d’informations de vos clients et de vos prospects. Les propriétaires d’entreprise et les équipes de vente trouvent que les CRM sont indispensables pour organiser et gérer les données de leurs clients.

Les caractéristiques et les capacités des différents CRM varient beaucoup. Avec la plupart des programme CRM, vous pouvez :

  • Numériser les informations de contact de vos clients.
  • Suivre les clics de vos clients sur votre site web.
  • Enregistrer automatiquement les achats de chaque client et l’historique de leur compte.
  • Faciliter une communication plus fluide entre vous, vos employés et vos clients.

… et ce ne sont que les bases. Un CRM plus avancé comme VTiger offre plusieurs autres fonctionnalités pour vous aider à rendre votre entreprise plus organisée et systématisée.

Pourquoi choisir VTiger ?

La raison simple de choisir VTiger pour la gestion de vos relations avec vos clients est que c’est gratuit et open source.

Mais juste parce que c’est gratuit ne signifie pas qu’il manque de fonctionnalités. VTiger va au-delà des bases en offrant des fonctionnalités très avancées comparables à des solutions CRM premium.

En utilisant VTiger, vous pouvez…

  • Créer des portails élégants et professionnels pour que les clients puissent voir des enregistrements, des dossiers et demander du service à la clientèle ou du support.
  • Gérer des projets associés avec des clients et assigner des tâches à des personnes ou à des groupes.
  • Planifier des tâches et des événements avec un calendrier intégré avec une visibilité personnalisable.
  • Suivre un inventaire et créer des commandes pour votre boutique en ligne.
  • Intégrer à des outils tels que Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird avec des plug-ins faciles à installer.

VTiger sur demande

VTiger est utilisé par des dizaines de milliers d’entreprises et a une vibrante communauté où vous pouvez obtenir du support pour toutes les questions ou problèmes que vous pouvez. Il y a beaucoup de documentation et de forums, en plus d’un wiki officiel pour que vous puissiez commencer.

Par contre, si vous n’êtes pas du genre bricolage, ou si vous voulez simplement sauvez du temps afin de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise plutôt que de vous occuper des choses techniques, une version premium avec du soutien professionnel peut être le bon choix pour vous.

Il y a une version payante de VTiger, appelée VTiger CRM sur demande, qui inclut des fonctionnalités supplémentaires et un soutien complet. C’est un service d’hébergement basé sur le Cloud qui ne nécessite pas l’installation d’un logiciel sur votre propre serveur. La version sur demande offre des fonctionnalités de plus comme des campagnes de courriels analysées, l’intégration de Paypal, ainsi que des rapports avancés, et coûte à partir de 12$ par mois.

Choisir un hébergement web avec VTiger

Certains fournisseurs d’hébergement web ont des plans d’hébergement avec VTiger déjà intégré pour vous. Puisque le logiciel VTiger est gratuit, le logiciel lui-même ne devrait pas affecter le prix de votre plan d’hébergement. Si votre hôte offre un soutien dédié à VTiger, ou offre d’autres fonctionnalités ou service comme le transfert de données à partir d’autres CRM, cela pourrait coûter un peu plus que le plan d’hébergement de base.

Vous pouvez installer VTiger en utilisant cPanel si votre serveur répond aux exigences minimales pour le logiciel. VTiger a besoin de votre serveur Apache 2.1+ pour exécuter PHP 5.2+ ou 5.3 et MySQL 5.1+. Certains hébergeurs auront une option d’installation en un seul clic disponible en utilisant SimpleScripts. C’est une excellente option pour une solution CRM si vous êtes porté sur la technique et si ça ne vous dérange pas de passer un peu de temps sur la maintenance et les mises à jour.

Que vous utilisiez Linux, Windows ou Mac comme plateforme d’hébergement web, VTiger peut être facilement intégré dans votre système d’hébergement de sorte que vous puissiez commencer à favoriser de meilleures relations avec vos clients dès aujourd’hui.


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