Hébergeur CiviCRM

Hébergeur CiviCRMLes organismes à but non-lucratif trouveront une solution de gestion avec des outils adaptés à leurs besoins spécifiques avec CiviCRM. Ces organismes sont connus pour avoir des besoins efficaces et faciles à gérer. Juste parce qu’ils sont à but non-lucratif ne signifie pas qu’ils n’ont pas de ressources financières consacrées à des initiatives comme celles-ci. Par contre, le financement peut être cyclique et les besoins peuvent être aussi grand ou même supérieurs à ceux des organismes dans le secteur lucratif en raison de la réglementation, de la conformité et de la nature internationale de nombreuses organisations à but non-lucratif.


En d’autres termes, il n’y a pas de temps à perdre pour les administrateurs, les gestionnaires et les coordonnateurs – les solutions doivent être rapides, flexibles et prêtes.


C’est là que CiviCRM entre en jeu, comme c’est un système de gestion de relation avec les constituants. Lorsque vous l’hébergez, cela signifie une plateforme instantanée avec un déploiement rapide. C’est un peu compliqué, car il partage un acronyme avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM), mais est en fait axé sur les besoins des organismes de bienfaisance, à but non-lucratif contrairement aux besoins commerciaux. En se concentrant sur les membres, les dons, les intervenants et les campagnes, plutôt que sur les clients, les prospects et les ventes, CiviCRM est une excellente façon de diriger un organisme à but non-lucratif.


Vous trouverez plus bas une liste des meilleurs hébergeurs web compatibles avec CiviCRM. Prenez le temps de bien lire les avis et critiques des clients avant de faire un choix final.



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Qu'est-ce que l'hébergement CiviCRM ?

Open Source avec plusieurs caractéristiques

CiviCRM est un logiciel Open Source qui est unique parce qu’il est conçu pour être installé par-dessus d’autres systèmes Open Source CMS, incluant WordPress, Drupal et Joomla. Cette intégration harmonieuse signifie que beaucoup de fonctionnalités se font un chemin à travers les plateformes, offrant les avantages des deux logiciels dans un mode unique, ce qui fait de ce logiciel un logiciel si puissant. Avec une facilité extrême, un organisme peut suivre les fonds recueillis à partir de ses constituants et mettre en place des campagnes et des statistiques. CiviCRM recueille également des informations dans des rapports qui incluent des résumés d’adhésion, qui peuvent être séparés par le type d’adhésion, le nombre de contributions, par mois et par informations de paiement. Il peut également développer et distribuer des bulletins de charité pour les membres.

CiviCRM dispose aussi des fonctionnalités de gestion d’événements, incluant le suivi des participants et l’information d’inscription et de présence. CiviCRM vous permet d’accepter des contributions (en ligne et hors ligne), générer automatiquement des reçus et des remerciements, et autorise même les collectes de fonds pair-à-pair. Les communications par courriel incluent tout ce qu’un organisme pourrait s’attendre de CRM, et les événements peuvent être synchronisés avec iCal, le partage de réseau social, et Google Maps. Les versions stables sont actuellement compatibles avec Drupal, Joomla, WordPress, et le logiciel est disponible en plus de 20 langues.

Le logiciel comprend un ensemble généreux de fonctionnalités. Les outils inclus vous permettent de suivre vos contacts, les contributions, les communications, les campagnes pair-à-pair, les campagnes de sensibilisation, les événements, les membres, les rapports et la gestion de cas. Vous utiliserez un tableau de bord personnalisé basé sur le web pour accéder à tout cela. Chaque fonction a une myriade d’options. Par exemple, les membres peuvent être créés pour travailler avec plusieurs organismes, et à différents niveaux dans chaque. Après la création des formulaires d’adhésion, les envois de rappel de renouvellement, l’organisation des listes de membres, vous pouvez utiliser ces listes pour définir les autorisations d’accès au site.

Comme CRM est un terme générique qui couvre une variété de logiciels axés sur la rationalisation de la gestion de l’information client, il ne fournit pas exactement tout ce qu’un organisme à but non-lucratif a besoin. Plusieurs solutions de CRM ne sont pas plus que des carnets d’adresses. Dans le case de CiviCRM, le nom comporte le mot «civique», car ce logiciel est créé pour répondre aux besoins des organismes sans but lucratif et les organismes du secteur civil. CiviCRM est un meilleur choix pour les organismes qui traitent avec des membres, des dons, des intervenants et des campagnes, tandis que ceux à profits ne se préoccupent plutôt que des clients, des prospects et des ventes.

Gratuit à utiliser et à adapter

Étant un projet Open Source, CiviCRM est gratuit à utiliser et à adapter. Depuis décembre 2013, la version stable est sous la licence de GNU Affero General Public License 3 (GNU AGPL 3) et le CiviCRM Licensing Exception. CiviCRM encourage votre participation active, même si vous n’êtes pas un développeur. Les traductions et les dons sont les deux façons les plus populaires pour les non-développeurs de soutenir un projet Open Source comme CiviCRM.

CiviCRM peut ne pas être le bon choix pour tous les organismes, mais c’est une aide puissante pour ceux dans son marché cible. Si vous êtes à la recherche d’une solution CRM Open Source personnalisable avec la bonne combinaison d’outils pour les collectes de fonds et les plaidoyers, vous aurez plus de chances de trouver une valeur durable dans cette application. Comme toujours, vérifiez auprès de votre fournisseur d’hébergement pour être certain que CiviCRM sera soutenu lorsque vous l’installerez.


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