Évaluation de l’hébergeur Ex2hosting par tophebergeur – 2016


Ex2hosting

Ex2hosting


EX2, également appelé EX2Hosting est un site exploité par une entreprise canadienne. Son siège social est basé au Québec. Cet hébergeur a su se faire une place dans le monde de l’hébergement assez rapidement en proposant des ouvertures de comptes faciles et rapides, un support client très réactif ainsi que des prix plutôt intéressants. En d’autres termes, chez EX2, que nous soyons débutants ou confirmés, nous pouvons trouver tous les services dont nous avons besoin. Ce qui est intéressant chez cet hébergeur, c’est que les services qui sont proposés pour la France, le sont à partir d’une adresse ip française se trouvant dans le Nord de la France. Par conséquent, le taux de réponse et l’affichage sont relativement rapides.


Rapport qualité prix

EX2 propose plusieurs tarifs différents en fonction des offres que vous choisissez. Sur leur site vous trouverez trois principaux packs : EX2 Perso à 3,99€ par mois, EX2 Entreprise à 6,49€ par mois et EX2 Privé à 19,99€ par mois. Dans ces trois packs vous aurez droit à un nom de domaine gratuit à vie, un panneau de contrôle CPANEL ainsi qu’un trafic, des courriels et des bases mysql illimités.

Certes, les prix proposés par EX2 ne sont pas les moins chers du marché mais leur objectif principal est de tout miser sur la qualité de leurs services et la satisfaction de leurs clients. Le rapport qualité/prix est donc intéressant puisque les prix sont abordables et la qualité est au rendez-vous. Et pour fidéliser encore plus sa clientèle, EX2 baisse ses prix pour un engagement sur plusieurs années.

En plus de ces packs d’hébergement, EX2 propose également, pour 25€ par mois, des services pour les e-commerçants.


Performance et fiabilité

En 2013, EX2 a été élu meilleur hébergeur de l’année et a même été recommandé par la presse spécialisée. Ses points forts sont la qualité de leurs services et leur disponibilité. L’offre qu’EX2 propose est rapide, fiable et complète. Vous avez droit à un nom de domaine gratuit à vie, un service client de qualité, une adresse ip unique… Bien que ce soit un hébergeur assez jeune, l’équipe aux commandes est expérimentée. Leur force réside dans leur besoin de satisfaire leurs clients en priorité. Le fait que les serveurs soient situés également en France, permet d’accélérer le chargement des pages tandis que le taux de réponse s’avère très rapide. Pratiquement tous les clients sont satisfaits des services, des offres et des prix d’EX2, ce qui fait de cet hébergeur, un hébergeur à recommander.


Support

Voici l’un des plus gros points forts d’EX2 : un service clientèle ultra-réactif. Il est possible de les contacter pour le moindre problème 24 heures sur 24, sept jours sur sept, 365 jours par an. EX2 peut même être contacté par chat. Lorsque l’on contacte un conseiller et qu’on lui pose une question, la réponse est très rapide, naturelle, comme si cela coulait de source. Peu importe que les questions soient simples ou complexes, les conseillers sont expérimentés et capables de répondre à toutes nos interrogations.

EX2 peut être contacté par :

  • Téléphone
  • Mail
  • Système d’assistance sous forme de ticket
  • Chat via Skype
  • Recherche dans la base de connaissances
  • Vidéos explicatives pour les débutants

EX2 jouit donc d’un très bon contact avec ses clients dans le but de les satisfaire toujours plus. Très disponibles, accueillants, expérimentés, les conseillers de chez EX2 sont vraiment là pour nous aider.


Facilité d'utilisation

Chez EX2, vous avez accès à un CPANEL facile d’utilisation et ce, peu importe le pack d’hébergement que vous choisissez. Depuis votre CPANEL, vous avez accès à différentes options très intéressantes telles qu’une assistance pour bien commencer, des tutoriaux vidéo, une assistance sauvegarde ou encore des logiciels de statistiques.


Nous aimons

  • Les tarifs abordables et la qualité des services
  • La grande disponibilité du service clientèle
  • La garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours
  • Les nombreux tutoriaux et autres vidéo explicatives
  • La facilité d’accès même pour les débutants

Important à savoir

  • Il n’y a aucun document ni contrat à signer.
  • Vous effectuez votre paiement et selon la durée du paiement, c’est vous qui choisissez pendant combien de temps vous souhaitez rester avec EX2. C’est aussi simple que ça. Par ailleurs, vous avez 30 jours pour vous convaincre ou non des avantages de cet hébergeur. Durant ces trente jours, si la qualité des services proposés ne vous aura pas satisfait, alors EX2 s’engage à vous rembourser intégralement le prix de votre hébergement.
  • N'offre pas d'hébergement Windows, ASP.NET

Conclusion

EX2 est un hébergeur à conseiller avant tout aux webmasters débutants grâce à sa grande facilité d’utilisation et ses nombreux tutoriaux et vidéos explicatives. Toutefois, les personnes plus expérimentées et même les e-commerçants trouveront également leur compte chez EX2 puisque beaucoup de services leur sont proposés. Qualité, fiabilité, sérieux, disponibilité sont les maîtres-mots de cet hébergeur dont les serveurs sont basés à la fois au Québec mais aussi en France. Les prix affichés sur le site ne sont peut-être pas les plus bas du marché mais ils restent tout de même très abordables étant donné la qualité et la diversité des offres et services. Un excellent rapport qualité/prix pour le marché francophone.

Cool-O-Meter de l'éditeur

Cool-O-Meter
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Notre note: 5 / 5

Note de l'hébergeur:

(5)

Taux de fiabilité:

(5)

Qualité du support:

(5)

Vitesse du support:

(5)

Interface Panneau de configuration:

(5)


Commenté par Tophebergeur le