Les questions les plus posées sur l'hébergement de site


, Mis à jour le 23 mars, 2015

Les questions les plus posées sur l'hébergement de site

Si votre question ne figure pas dans la liste n'hésiter pas a nous l'envoyer. Nous aurons le plaisir de vous répondre sous peu. veuillez cliquer sur la question pour afficher la réponse.

Y-a-t-il des avantages à avoir un nom de domaine avec mon hebergeur site à la place d’une compagnie moins chère?

Non. Il n’y a pas d’avantages particuliers à s’attribuer un nom de domaine avec votre hebergeur. Il y a plusieurs années, les noms de domaine .com, .net et .org étaient exclusivement enregistré avec Netsol. Néanmoins, ces temps-ci, de nombreux registrares offre un service similaire avec des prix variables. Vous pouvez consulter la liste de toutes les compagnies de registrares accrédités sur : http://www.icann.org/registrars/accredited-list.html


Ai-je à payer des frais supplémentaires pour héberger un site sécurisé?

Oui, la plupart des compagnies d’hébergement fournissent un certificat SSL partagé, ce qui signifie que votre site n’a pas son propre certificat et si vous tentez d’y accéder par HTTPS vous recevrez un avertissement sur la validité du certificat. Pour éviter un tel avertissement vous devez acheter un certificat SSL d’un CA (autorité certifiée) comme VeriSign, Thawte, InstantSSL, etc. Les prix variant mais vous aurez très probablement un certificat SSL pour environ 100$/mois. Aussi, il peut y avoir des frais d’installation issus de votre compagnie d’hébergement. Il vous faudra vous renseigner auprès de votre hébergeur.


Est ce que je peux me suffire d’un modem avec ligne DSL ou d’un modem avec cable et est-il possible d’héberger mon site sur mon propre ordinateur?

Oui, actuellement, vous pouvez le faire. Cependant, vous devez consulter votre ISP local tout d’abord. En général, la majorité des fournisseurs d’internet local ne vous laisseront pas utiliser votre DSL pour héberger un serveur web, ils disposent de firewalls pour bloquer ce type de trafic. Il en va de même en ce qui concerne les serveurs email. Aussi, pour rendre votre site accessible à une vitesse convenable, il vous faudra posséder une ligne plus chère afin qu’elle puisse supporter le trafic que votre site engendre. D’autre part, ce serait assez lent étant donné que la largeur des bandes en amont est restreinte sur les lignes DSL. Et en dernier lieu, non pas du moindre, vous devez avoir assez de connaissances en administration de système, en réseautage d’ordinateur, en sécurité – toutes les compétences qu’un administrateur de système d’hébergement de sites doit avoir.


Puis-je garder mon nom de domaine en cas de changement d’hébergeur?

Oui. Vous devriez pouvoir le faire. Dans un premier temps, assurez-vous d’être listé comme le contact administratif de votre nom de domaine dans le WHOIS. vous pouvez aussi demander à votre compagnie d’hébergement si les noms de domaines que vous achetez avec ceux qui sont enregistrés à votre nom et si vous êtes propriétaire de ce nom de domaine quand vous achetez un nom de domaine avec les services de votre hébergeur. Si vous êtes propriétaire du nom de domaine, vous pouvez le transférer où vous voulez. Vous pouvez le diriger vers un autre hébergement par un simple changement du nom de ses serveurs.


Est-il possible que je réduise la quantité de transfère de données nécessaires à mon site?

En general, oui. Néanmoins, cela depend des fichiers de votre site qui demandent  le plus de traffic. Tout d’abord, vérifier la qualité et la compression de toutes les images qui y sont. La plupart des images peuvent être optimisées avec un logiciel d’édition d’images approprié (Photoshop, ACDSee, Fireworks, etc.). Vous pouvez jouer avec l’option d’export d’images et avoir un fichier plus petit mais de qualité identique. Vous pouvez essayer différents formats de fichier-  GIF, PNG et regarde lequel produira le fichier d’image le plus petit. Donc vérifier vos fichiers HTML. Il existe de nombreux programme d’optimisation HTML qui diminuent la taille du fichier en supprimant les espaces inutiles et les nouvelles lignes. Vérifier si vous avez les fichiers audio/video et essayez d’optimiser leur taille avec un éditeur de media approprié.  


Est-ce que je peux faire fonctionner mes propres scripts et programmes sur mon site?

Vous devez demander ça à votre hébergeur. La plupart des programmes d’hébergement le permettent. Vous pouvez avoir vos propre scripts et programmes écris en PHP, Perl, Ruby, Python, C3C+, etc. fonctionnant sur le serveur. Certains programmes d’hébergement vous donneront aussi l’option d’exécuter vos jobs «Cron». Vous pouvez utiliser cette option pour exécuter un programme à une date et une heure spécifiques. Ainsi, certaines actions routinières comme les sauvegardes, l’envoie des messages email etc. peuvent être entièrement automatisées.


Pourrais-je utiliser des pages Java applets, javaScript et Flash sur mon site?

Oui. Ceux-ci sont totalement indépendants du logiciel du serveur. Ce sont des technologies côté clients et ils dépendent du navigateur utilisé par les visiteurs. Certaines compagnies d’hébergement les listent comme caractéristiques de programme. Mais, ce n’est seulement qu’une ruse marketing. Il n’y a rien du côté du serveur qui devrait être configuré ou habilité à vous permettre d’avoir JavaScript, Flash Movies, etc. sur votre site. 


Ai-je besoin d’une adresse IP statique pour mon site?

Cela dépend de ce que votre site fera. Si vous prévoyez démarrer un site de e-Commerce, vous aurez fort probablement besoin d’un certificat SSL, qui requiert un IP qui lui est dédié. Veuillez noter que certaines compagnies d’hébergement n’offrent pas un IP dédié, mais vous pouvez en avoir un si vous acheter et y installer un certificat SSL. C’est juste parce que la technologie SSL requiert cela. Néanmoins, selon nous, un IP dédié n’est pas la chose la plus importante que vous devez chercher lors du choix d’un fournisseur d’hébergement web.


Ai-je besoin de statistiques de site web?

Pourquoi pas? Les statistiques d’un site web peut vous donner des informations sur les visiteurs de votre site – qui, quand, où, à quelle durée. Si le site est un site de business, ces informations sont plus que vitales. Vous pouvez voir d’où viennent vos visiteurs, quelles parties de votre site sont les plus visitées et lesquelles ne le sont pas. Il est toujours bon de savoir ce qu’il advient dans votre site. En plus des stats de site, il serait cool que vous ayez accès aux logs d’accès de votre site. Ainsi, vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur local et utiliser un programme de votre choix pour les analyser. Cependant, si ces fichiers sont trop gros, un programme fonctionnant sur le serveur est toujours mieux à avoir.


Est-il possible d’utiliser le service de référencement au moteur de recherche de l’hébergeur web?

Non, il n’est pas recommandé d’utiliser n’importe quel logiciel automatique pour le référencement aux moteurs de recherches. La plupart des moteurs de recherche n’apprécie pas cela du tout. Un référencement manuel est préférée.


Est-ce que le type de système opérant sur mon ordinateur fait une difference ?

Non. Le système opérant de votre ordinateur personnel n’est pas du tout concerné. Le moyen e plus répandu pour télécharger des fichiers vers votre site est le FTP et tous les systèmes opérant le renferment. Même les technologies Microsoft comme MS FrontPage Extensions (n'est plus supporté par la plus part des serveurs et risque de constituer une faille de sécurité si elles sont activées) et ASP peuvent aussi être fournis sur les serveurs Unix (ou Linux).


Comment font les compagnies d’hébergement pour offrir de si hauts transferts à bas prix?

Cela s’appelle "overselling" (la survente). La plupart des compagnies d’hébergement le font. Elles comptent sur la majorité des sites hébergés qui n’utiliseront pas la totalité des ressources disponibles. Il n’y a rien de mal à ça comme c’est le cas dans d’autres champs d’activités (compagnies aériennes).


Comment dois-je payer l’hébergeur?

De nos jours il existe moult moyens de payer les services d’hébergement. Le paiement par carte de crédit est la manière la plus courante. Cependant, d’autres façons de payer sont possibles comme l'hébergement avec paiement par paypal, western union, eGold, un transfert par virement bancaire, mandate. Vous devez vérifier cela avec la compagnie d’hébergement avec laquelle vous prévoyez de vous engager.


Comment mettre mon site en ligne?

Il existe de nombreuses manières de transférer les fichiers de votre site sur votre compte d’hébergement. La manière la plus usitée est le FTP. Vous devez recevoir les informations sur le login FTP pour votre site quant vous vous inscrivez sur le compte d’hébergement. Il existe de nombreux programmes FTP comme WS_FTP, CuteFTP, SmartFTP. Télécharger avec ces programmes est plutôt facile et rapide. La seconde option que vous avez est d’utiliser le gestionnaire de fichiers basé sur le web qui est fourni habituellement avec le panneau de contrôle du compte d’hébergement. Vous disposez aussi d’une troisième option qui consiste à utiliser les caractéristiques d’édition intégrée du programme HTML que vous utilisez pour construire votre site – MS Front Page, DreamWeaver, Coffeecup HTML, Adobe GoLive, etc. Certaines compagnies d’hébergement offre également des transferts de fichiers sécurisés comme FTP en plus de SSL ou une copie sécurisée, utilisant la connexion SSH au serveur. voir notre tutoriel sur comment mettre un site en ligne


De combien de transfert de données ai-je besoin?

C’est difficile à dire étant donné que tout dépend du nombre de visiteurs que vous aurez sur votre site chaque mois. Quoiqu’il en soit, vous pouvez effectuer des calculs. Considérez la taille d’une page moyenne avec toutes les images, vidéos, etc. qui sont inclues dans la page. Puis, multiplier ce nombre par celui des visites que vous vous attendez à avoir par mois. Par exemple, si vous considérer une page de 50KB environ qui est vue 2000 fois par jour, vous avez besoin d’un programme avec au moins 4-5GB de transfert de données. Veuillez garder à l’esprit que votre site gagnera de plus en plus en popularité au cours du temps et vous aurez à vérifier des options supplémentaires de la compagnie d’hébergement.Trouver un hébergeur web avec un traffic illimité


Je n’ai aucune expérience de création de sites, qui peut m’aider à créer mon site et à l’héberger?

Nombreuses sont les compagnies qui offrent des services de conception de sites web. Si vous désirez un site d’apparence professionnelle, il vous sera préférable d’en trouver une qui le fera pour vous. Étant donné que les affaires d’hébergement de sites sont de plus en plus faciles, vous pouvez tout simplement opter pour un programme WYSIWYG HTML tel que DreamWeaver, MS Front Page, Adobe Golive et démarrer la réalisation de votre site. Nous pouvons vous construire votre site web. Contactez nous pour avoir un devis


Je veux un temps de service de 100%. Est-ce possible?

100% de temps de service est tout bonnement une fiction! Nous avons surveillé les temps de service de plusieurs hébergeurs et je vous invite à utiliser nos données collectées. Même la compagnie la plus grosse comporte des temps d’interruption de services. À notre avis, un temps de service de 99% est plus qu’assez. Veuillez toujours vérifier si la compagnie qui héberge offre la garantie de service continu. Même certains d’entre elles offrent un remboursement lorsqu’elle feint de fournir le temps de service déclaré.


Est-ce que les serveurs offrent des avantages à la compagnie d’hébergement comparativement à d’autres qui utilisent des systèmes Linux normales?

Non. Ils n’offrent pas d’avantages particuliers. Ce sont juste une marque pour les serveurs. Bien qu’ils soient mis en œuvre spécifiquement pour l’hébergement de site et qu’ils ont un logiciel pre-installé, la plupart des compagnies d’hébergement préfèrent construire et installler les systèmes eux-même vu que c’est moins cher.


J’ai un site populaire avec une immense base de données et plus de 50GB de transferts par mois. Puis-je simplement aller vers un hébergeur qui offre un programme de transfert illimité pour 10-15$ par mois?

Selon nous, la réponse est NON ! La valeur de ce que vous payez dépend du montant du prix. Ces hébergements illimités ont généralement des petits caractères ou il est mentionné quelque part dans leur FAQ ou dans leur règlement d’utilisation ce que signifie illimité exactement. Assurez-vous toujours de bien lire ces règles cachées. Il est possible que si vous utilisez trop de ressources, votre site se verra suspendu et il vous sera demandé d’aller ailleurs.


Dois-je contracter avec une grosse ou une petite compagnie?

C’est comme vous voulez. Habituellement, les plus grandes compagnies sont plus stables (comme partout ailleurs) mais la plupart d’entre elles manque  de soutien et d’implication avec la clientèle comparativement aux petites compagnies. Aussi, les petites compagnies ont généralement plus de caractéristiques incluses dans leur programme pour moins cher que les grosses compagnies.


Est-ce que je peux choisir le programme le moins cher?

Oui, si vous ne vous souciez pas du temps de service, du soutien aux clients ou autres.


Dois-je chercher un serveur d’hébergement de Windows ou de Linux?

Tout d’abord, je vous invite à lire l’article sur un hébergement Windows vs Unix à ce propos. Chacun possède son propre ensemble unique de caractéristiques, d’avantages et d’inconvénients. Bien qu’il soit difficile de dire lequel est le meilleur choix, ce n’est pas compliqué de déterminer lequel est le meilleur choix lorsque vos besoins sont connus. Le langage dans lequel votre site est programmé est ce qui définit au préalable le type d’hébergement dont vous avez besoin. Veuillez noter que le système opérant que vous avez sur le bureau de votre ordinateur (Windows, MAC) n’a absolument rien à voir avec celui que la compagnie d’hébergement utilise pour servir votre site web. La plupart des sites personnels sont conçus avec MS FrontPage et, bien qu’il s’agisse d’un produit Microsoft, il peut être parfaitement hébergé sur un serveur web UNIX avec des extensions FrontPage installées.


Ma compagnie d’hébergement est un revendeur. Cela pose-t-il problème?

Non, habituellement, les revendeurs d'hébergement web sont de nouvelles startup de compagnies d’hébergement. Vous aurez très probablement un meilleur soutien dans ce cas. Cependant, garder à l’esprit qu’ils n’ont pas accès à leurs serveurs d’hébergement et parfois ils comptent sut la compagnie mère pour performer dans certaines tâches comme les replacements hardware, etc. ce qui pourrait prendre plus de temps.


Qu’est ce que le PHP, le MySQL, Java, IP, etc.?

Ce sont des abréviations d’Internet et des technologies de l’informatique. Vous pouvez consulter notre glossaire pour connaître leurs significations respectives exactes. La plupart des programmes d’hébergement comportent dans leur liste de caractéristiques ces termes. Vous pouvez aussi chercher un programme d’hébergement qui offre toutes caractéristiques particulières grâce à notre Recherche avancée.


Qu’entend-on par “espace disque” et “transfert ou trafic”

L’espace est la quantité d’espace que vous pouvez utiliser sur le serveur d’hébergement de sites web. Tous vos fichiers, images, video, HTML sont repris de votre espace de compte d’hébergement. Les messages email, les bases de données sont aussi calculés pour surveiller l’espace que votre site utilise sur le serveur. L’espace est habituellement listé en megaoctets ou encore megabytes (pour exemple, 500MB).
Le transfert est la quantité de trafic que votre site peut consommer par mois. Par exemple, si vous avez une page de taille moyenne de 40KB et qui est chargée 1000 fois par jour, vous nécessiterez un programme avec au moins 4-5 GB de transfert de données. 1000 visites * 40KB = 40,000KB (40MB), 40MB * 30 jours = 1200 MB (1.2 GB).


Qu’est ce qu’un nom de domaine?

Un nom de domaine est le nom de votre site. A Domain name is the name of your site. C’est ce qu’un visiteur tapera sur son navigateur pour accéder à votre site. Par exemple, notre nom de domaine est "BestHostRatings.com". Vous aurez besoin d’enregistrer un nom de domaine pour votre site. La plupart des compagnies d’hébergement effectueront cette opération dans le cadre du kit d’hébergement. Néanmoins, nous vous recommandons d’enregistrer votre nom de domaine avec une compagnie registraire de noms de domaines indépendante.


Qu’est ce qu'un domaine garé (parking Domain)?

Un domaine garé vous permet d’utiliser plus d’un nom de domaine pour votre site. Par exemple, votre boutique s'appelle "chocolaterie de Paris" donc vous devriez enregistrer chocolaterieparis.fr et l’indiquer sur votre site. Vous pouvez le faire avec un nom de domaine garé. En d’autres termes, le nom de domaine garé peut rediriger vers de multiples noms de domaines dans un seul et même site.


Qu’est ce que le plein service d’hébergement?

Il est difficile de déterminer ce qui est précisément inclus dans les pleins services du pack d'hébergement. Renseignez-vous auprès de votre hébergeur de ce que comprend le pack d’hébergement ainsi qu’un service dont vous pourriez avoir besoin de façon occasionnelle et qui pourrait manquer dans la liste des caractéristiques du plein service. Un exemple pour le plein service peut être : la conception de sites web, des publicités de sites web, la maintenance du site, un support technique.


Qu’est ce que l’hébergement partagé ?

On parle d’hébergement partagé quand plusieurs sites web sont hébergés sur le même serveur. Il s’agit du moyen le plus couramment d’usage (99% des sites à travers internet utilisent des serveurs d’hébergement partagés) pour héberger de multiples sites sur un seul et même serveur physique. À moins que votre site soit lourd en ressources et consomme énormément de bandes passante, l’utilisation d’espace et de CPU d’un programme d’hébergement partagé sera bon pour vous. Même sur un serveur d’hébergement partagé, vous pourrez avoir votre propre IP si besoin est. D’autres options d’hébergement de votre site iront pour des services d’hébergement consacré de co-location ou de gestionnaire.


Qu’est ce que le temps de service (uptime)?

Le temps de service (ou le temps de disponibilité) est habituellement mesuré en pourcentage. Le nombre témoigne de la durée durant laquelle le serveur d’hébergement travaille pour vous au cours d’une période de temps donnée. Par exemple, si le serveur fonctionne pour vous durant 100 heures et se prend une heure de pause, son temps de service est de 99%.


Qu’est ce que l’hébergement de site?

Un hébergement de site vous autorise ainsi que tous ceux qui ont un ordinateur et une connexion internet de posséder une part de cyberespace. Sur votre espace, vous pouvez avoir des nouvelles, des bulletins, des documents, des données, des fichiers (votre site web) et votre propre bureau de post (un serveur mail) pour recevoir les courriels, tout dans votre propre contexte ou celui de votre activité. C’est votre espace et pour avoir cet espace, vous avez soit votre propre part de l’internet physique avec une connexion réseau à la colonne vertébrale de l’internet et l’ordinateur opérant comme serveur offrant à vos fichiers et votre bureau de poste un service, pour les personnes sur internet pour voir votre site web, ou envoyer et recevoir un courriel avec vous.


Serai-je obligé de faire des publicités sur mon site comme cela se fait sur Geocities, etc.?

Non. une compagnie d’hébergement payée récolte de l’argent avec vos frais d’hébergement et pas en plaçant des bannières publicitaires et tout autre chose sur votre site.


J’utilise le programme MS Publisher pour construire mon site. Est-il nécessaire de posséder MS Front Page, DreamWeaver, Coffeecup HTML, Adobe GoLive ou autre pour effectuer des changements ou fournir une maintenance régulière au site?

Non, ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez créer et maintenir votre site web avec MS Publisher. En utilisant ce programme, vous avez deux options pour publier votre site web sur un serveur d’hébergement.  La première chose serait d’utiliser des caractéristiques éditées intégrées et la seconde, de télécharger les fichiers de votre site au serveur par (over) FTP ou par le logiciel File Manager fourni par votre hébergeur.
Pour publier les fichiers de votre site web en utilisant Frontppage au serveur utilisant les caractéristiques publiées intégrées dont vous avez besoin:

  • à partir du menu, allez sur File (Fichier) => puis Enregistrer comme page web
  • choisissez « Les places de mon réseau» à partir du pan gauche et ainsi dans la boite nom de fichier, indiquer l’URL de votre site (http://www.exemple.com). Pour utiliser cette option, votre serveur d’hébergement doit supporter les extensions de MS FrontPage et doit être activé pour votre compte. Avec la seconde option, vous devez exporter les fichiers de votre site dans un dossier sur votre ordinateur et ainsi utiliser quelques programmes FTP (SmartFTP, FileZilla, etc) pour les télécharger sur le serveur.

Dans le cas où vous nécessitez de faire des changements sur votre site, vous avez besoin de :

effectuer les changements de votre site sur votre ordinateur personnel

Publier les changements sur le serveur d’hébergement (vous pouvez publier par le biais d’une des options décrites ci-dessus).


Qu’est ce l’hébergement de domaine multiple?

Avec un hébergement de domaine multiple, vous pouvez héberger plusieurs sites sous un seul compte/programme d’hébergement.
Cependant, dans l’industrie de l’hébergement, il existe plusieurs variations des services proposés:
Les domaines accessoires:
Avec cette option, vous pouvez avoir plusieurs sites hébergés sous un compte. Néanmoins, vous aurez un seul panneau de commande en ligne pour gérer tous les noms de domaine supplémentaires. (créer des boites email, etc.)

Les comptes revendus
Avec ce type de programme, vous pouvez avoir plusieurs noms de domaine hébergés. (avec la plupart des programmes même à nombre illimité de domaines additionnels). Chaque nom de domaine sera séparer du compte d’hébergement selon les conditions du panneau de commande et de l’accès de l’administrateur.

Les programmes VPS
à l’instar des comptes revendus selon les conditions de l’hébergement de domaine multiple; néanmoins, vous êtes sur un VPS (un serveur privé virtuel) et dans la plupart des cas, ayez un accès à la source SSH vers le serveur.


Qu’est ce que l’information aux serveurs de nom?

Les conditions font référence aux serveurs de nom utilisés par un nom de domaine. Habituellement, quand vous changez de fournisseur d’hébergement  vous aurez besoin de mettre à jour l’information des serveurs de nom de votre nom de domaine « Nameservers » de façon à ce que votre nom de domaine puisse commencer à se résoudre (se rediriger vers) dans les nouveaux serveurs de compagnie d’hébergement de site web.
L’information des serveurs de nom peut être mise à jour au niveau de la compagnie dans laquelle votre nom de domaine est enregistré. Habituellement, la plupart des compagnies registraires fournissent une interface de gestion du nom de domaine où vous pouvez gérer votre nom de domaine quand vous le souhaitez.

L’information des serveurs de nom vous est habituellement fournie par votre compagnie d’hébergement dès activation de votre compte. Cela ressemble à :
ns1.exemple.com
ns2.exemple.com


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